亚马逊欧洲站自配送卖家退货退款政策

9月15日，亚马逊欧洲站发布消息称，自9月30日起，亚马逊将更新自送卖家退货退款政策，使用预付费退货标签计划向自送卖家退货的买家将在第一次扫描。自动获得退款。

具体来说，启用首次扫描退款后，使用亚马逊预付费退货标签的买家将在将退货交给承运商并扫描退货标签后立即收到退款。

首次扫描退款减少了在卖家中心处理退货所需的手动工作，减少了买家联系和亚马逊商城交易保障索赔，并有助于遵守亚马逊的政策。

9 月30 日生效的退货和退款政策将继续适用于所有符合条件的首次扫描订单退款。为了保护卖家免受买家的滥用行为，亚马逊还会在第一次扫描处理退款之前查询买家的退货历史记录。

每次买家使用第一次扫描退款时，卖家都会收到电子邮件通知。

需要注意的是，如果买家退回的商品有破损、不完整、与实物严重不符，或者买家的退货不在我们的退货退款政策范围内，卖家可以提出SAFE-T索赔退还亚马逊自动退还给买家的退款。支付。

值得一提的是，近日，亚马逊欧洲宣布，亚马逊开发了一项新的自动化功能，卖家只需点击几下即可设置B2B定价规则。

据了解，价格竞争力对于吸引企业买家至关重要，他们往往会大量购买并且很少返回。添加企业买家价格和数量折扣可提高卖家在超过500 万企业买家的不断增长的受众中的知名度。

如果卖家需要在目录中自动实现商家价格和数量折扣，可以在商家目录规则中设置；如果卖家想要跨特定SKU 实现自动化，他们可以设置自定义业务价格和数量折扣规则。