亚马逊产品侵权罚多少钱?为什么扣款?


当我们收到侵权警告邮件时,一定要牢记三点:询价、沟通、询价,不要盲目下架所有产品或任性与平台作对。

此外,当出现亚马逊产品侵权情况时,具体的罚款数额也需要与原创者协商。

如果亚马逊投诉邮件中没有提及具体的侵权原因,建议按照亚马逊的要求:先联系投诉人,侵权警告邮件中通常会包含投诉人的联系方式,发送时抄送亚马逊邮件,要求投诉人告知侵权原因。并进行友好协商。如果投诉人没有回复,请联系亚马逊官方客服,礼貌询问下架或停用的原因。

具体处理方法如下:

1.如果亚马逊的投诉邮件中没有提及侵权的具体原因,建议按照亚马逊官方要求:先联系投诉人,同时将邮件抄送给亚马逊官方,要求投诉人告知原因侵权,友好协商。

2、如果您多次向对方发送询价邮件,但对方没有回复,我们也无从知晓侵权的具体信息,您可以通过邮件联系亚马逊。

我们通过各种方式确认侵权原因后,有两种情况:1、我们确实存在侵权; 2、我们是不是侵权还是侵权是有争议的,卖家应该根据不同的情况采取不同的处理方式。

(1)当我方确实存在侵权时,建议将可能侵权的listing下架,然后写邮件给亚马逊申诉。申诉的态度要诚恳,说明这不是个例,以后不会再有一些改进计划。

(2) 当我司不存在侵权或争议和/或我司也拥有相应的知识产权,且多次联系投诉人未得到答复时,建议提交我司产品非侵权的分析证据通过电子邮件官方向亚马逊侵权。

为什么要退款?

1、亚马逊政策规则变化复杂,扣款错误时有发生

亚马逊平台经常会根据当前的供需情况对平台政策和规则进行适当的调整。相应地,在适应政策及时变化的基础上,亚马逊平台也时有发生扣费偏差等现象。

2、卖家过于依赖平台数据,对收费一知半解

很多时候,卖家很难了解亚马逊平台的大数据分析和具体扣款细节,更不用说利用具体的实际订单进行核算和分析了。在忽略扣款金额的前提下,事后查扣情况并不容易。

3、卖家账户回款率低,利润极度缩水

近年来,亚马逊平台卖家的发货率有所下降,整体平均水平已从较为普遍的55%下降至50%甚至更低。

假设卖家卖出了一个100美金的订单,但实际收到的金额只有55美金,那么亚马逊平台扣留的45美金可能会被用来抵扣FBA入仓、退货、佣金等具体细节。在支付方面,有时还会对一些违规卖家收取惩罚性仓储费。此时卖家实际付款率为55%。

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