亚马逊运营怎么做？运营技巧介绍！

亚马逊跨境电商是一个比较大的平台，但是操作这个平台需要一定的技巧。你知道操作技巧吗？下面我们就来看看如何操作好这件事情。有想法的朋友快来学习吧！

以亚马逊平台的第三方卖家公司为例，要想了解跨境电商运营商是做什么的，首先要了解一家结构合理的跨境电商公司都有哪些部门。公司的不同部门承担着不同的职能。公司的部门决定了你要承担的工作。

以圈内1000+员工的大卖家公司为例，公司分为五大部门：1.总经理办公室，2.综合中心（行政、人事、法务、公关）3.财务中心， 4.运营中心（广告部、销售支持部、场外推广部、设计部）, 5.产品中心（开发部、采购部、品质部、企划部）

其他部门的职责我就不介绍了。我只介绍你所在部门的职责，也就是你的职责，和你有业务联系的部门的职责。首先你的角色是运营，也可以叫这个公司。业务人员、销售人员。仔细阅读后你就会明白，跨境电商运营既不是客服，也不是复制粘贴上传产品的机器人。

从你加入一家公司开始，公司就会给你分配一些产品或者一个品类，让你去做。这些产品有的是在平台上销售已久的老产品，有的是刚到货或还没到货的新产品，有的甚至是下单后还在生产中的产品刚下单，运营工作就从这三类产品开始。

除以销售额贡献值

首先是老产品。一般在亚马逊美国站上，堪称老货的产品日销量至少在30多单。如果老产品、老产品的销量不出意外的话，每天都会是一个比较稳定的数值。如果订单数量没有问题，就让它自由飞翔吧。如果数据偏差较大，需要研究为什么会出现异常。内因和外因分两个方面考虑。内因是产品自身页面异常，外因是外部市场变化。内因的主要异常应该是评论星数下降、被劫持等。最重要的外部原因应该是竞争对手降价，或者暗中进行场内场外活动。检查出来后，立即针对不同情况采取补救措施，有错误就补上。太简单！

在处理异常的过程中，你要和你所在部门的小伙伴打交道。首先，你可能要和售后小姐姐沟通一下，看他们能不能联系客服帮忙解决这个问题，或者跟客户沟通一下。立即消除差评。如果图片有问题，请联系设计部的小伙伴们。如果流量有问题，你应该联系广告组的孩子，看看他们能不能给你的产品注入付费流量。如有问题，请联系产品部质量组。

老产品的维护计划比较简单，就是保持稳定，所有上线的新产品都会逐步过渡到老产品

所以我会在后续写一篇文章，详细介绍各种异常情况的解决方法。内容真的太多了，一次写不完。小火鸡可以关注一波。

二是已经推出的新产品，

新品推广需要制定详细的策略，主要根据市场和产品本身的属性来制定。

首先，你得看市场。假设你的两个产品所在的市场是产品星级普遍较低（质量不好）、价格竞争激烈的品类；另一种是星级高且稳定的品类（质量比较高）。好的含义）类别具有更高的溢价。你要采取的运营策略肯定是不一样的。作为一个新产品，蛋糕这么大，你增加的订单量永远都是别人占的。不同的市场条件需要不同的方法进入市场。简单提口，从价格、星级、页面设计入手，辅以合适的推广节奏。比如你看到这个产品市场容量大，产品同质化竞争激烈，但是产品星级很稳定（四星半），利润也很好。

你该怎么办？

让我们梳理一下以上因素。市场上产品质量稳定，意味着我们在后期没有星级优势，前期在评论数量上没有优势。但是因为热卖的价格高，而且我们是非常相似的产品，所以我们在后期有价格优势。于是总方案就出来了。

前期一定要趁着全五星排位的优势积累评论数，弥补评论数不足的劣势，否则后期肯定会被豪门秒杀。那么如何快速积累评论呢？前期我们利用全五星（Vine评价+早计划）+低价+场内场外活动冲击排名。排名稳定后，因为我们的价格有优势，我们有很大的涨价空间。赚取利润

需要此链接。我们联系场外推广部的小美女，为我们申请场外活动。需要向老板申请超低价。

另一种是根据产品自身的属性。比如大型海运产品和小型快递产品的运营策略是不一样的，因为运输时间不同，而且海运的投入更多，所以要更多的考虑海运-货运产品。关于风险问题，不同品类下的产品推广策略不同。比如美妆和母婴在页面设计和后期定价策略（涉及价格敏感度测试）上并不一致。