亚马逊账户被停用有什么影响?怎么申请开通?


现在做跨境电商的人越来越多。天天在电脑前修图,上传下载产品,销量会很大,实在是太爽了。然而,也许有一天,你兴高采烈地打开电脑,却发现你的亚马逊账户被停用了,真是晴天霹雳。

1. 账号停用有什么影响?

如果亚马逊账户因某些违规操作而被停用,商户将无法对该账户进行任何操作。即使后面重新激活账号,也会对亚马逊的浏览量产生一定的影响。

2.如何申请激活?

1. 制定合理的申诉方案,确定买家对产品质量投诉的原因。包括问题的解决方案,并向亚马逊保证这种情况不会再次发生。

2. 亚马逊政策违规申诉成功:如果亚马逊向您发送政策警告或由于性能不佳而导致指标下降,请解决问题并告知亚马逊如何进行必要的更改和纠正这种情况。

3、主动接受给客户造成的伤害并承担责任。

4. 投诉的内容比较正面,让亚马逊知道他们的服务有多么特别。向他们保证您将提供压倒性的客户服务。

5. 永远不要反对亚马逊的产品质量流程。他们必须知道什么更好,即使你认为有问题,也请说没关系。

3. 应该避免哪些陷阱?

放弃账户并开设新账户

一些新手卖家在亚马逊账户关闭后(尤其是因为无法验证信用卡或商家信息而关闭商店),立即使用部分或全部商店信息在亚马逊申请新账户。企图借此蒙混过关,重新申请账号,转移库存。

众所周知,这种行为导致了账号关联。不仅新账号不能激活,还会耽误旧账号的申诉进程,甚至导致旧账号再也回不来了。

赶紧投诉

许多卖家认为,越早提出申诉,申诉就能越早回来。事实上,亚马逊每天关闭数十万个账户,评论者每天都要面对大量的申诉信。如何给审稿人留下深刻印象,如何表明自己对关闭行为有充分的了解,是任何写申诉的亚马逊人都应该慎重考虑的关键。急于提出申诉只会浪费一次宝贵的申诉机会。

提交虚假信息

在一些关店邮件中,亚马逊会明确要求卖家提供信息,比如发票、授权书、公司执照、公证书等,尤其是对于发票,亚马逊有非常明确的要求。例如:

但在实际操作中,很多卖家会找不到完全符合亚马逊要求的信息。所以很多卖家都会修改profile来满足亚马逊的要求。

亚马逊账号被封一定是有原因的。大家要赶紧检查自己有没有违规,然后制定申诉方案。其实账号被封影响很大,后期恢复起来也比较困难,所以大家还是要未雨绸缪。

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