亚马逊账号被封礼品卡怎么办?被封原因介绍


亚马逊是一个拥有大量用户的跨境商店平台。不仅有很多国内消费者在亚马逊上网购,还有大量商家在亚马逊上开店,将产品销售到国外。有的用户在亚马逊购物时发现自己的账号被封禁了,但是账号中还有很多礼品卡,那么亚马逊账号被封禁礼品卡怎么办?

1.亚马逊账户因礼品卡被封怎么办?

亚马逊账号被封,一般是因为违规操作,被平台监控处罚。如果账号只是被短时间封禁,那么礼品卡可以放心的放在账号里,解封后可以继续使用。如果账号被永久封禁,礼品卡是通过正规渠道获得的,可以尝试向客服申诉。只要您有足够的信息,您仍然有机会上诉。

2. 账户关闭原因

1.账号关联。亚马逊在官网公布的“禁止卖家行为”的第一项就是“使用多个卖家账户”。这也意味着,一旦亚马逊确认卖家无正当理由拥有多个账户,将封禁这些账户。一般电脑、IP、注册信息等,都可能造成账号关联。

2、亚马逊非常注重消费者的购物体验。因此,在销售过程中,由于一些非人为的、不可预测的因素,消费者收到旧的、破损的商品,会严重影响购物体验,使店铺接待顾客。 A-Z和差评,以及售后服务的态度和结果,也将成为亚马逊的考核标准。如果数据不佳,将导致账号被封号。

3.因商品与描述差异较大引起的投诉,亚马逊开店切记不要夸大其词,一定要根据实际情况写好商品描述。当买家在亚马逊平台下订单时,他们期望完美的产品和服务。因此,当消费者收到的商品与订购的不符时,买家很可能会发起投诉,次数多了卖家就会被亚马逊警告或封店。

亚马逊开店一定要遵守平台的规则,因为是跨境电商店铺,跟平台的直接沟通不是那么顺畅。一旦出现问题,就只能自己承认了。

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