亚马逊怎么申请退货？卖家怎么退货？

随着互联网的发展，网上购物不再受地域限制。即使你想要国外产品，也可以通过亚马逊等跨境电商平台购买，卖家会快速将产品送到消费者手中。电商购物存在一定的风险，就是产品不符合你的预期，需要退货处理，那么亚马逊如何申请退货呢？

1.如何在亚马逊申请退货？

1、买家在账户后台找到需要退货的商品，提交“退货申请”；

2、卖家收到退款申请后，须及时在卖家平台“订单”-“退货管理”中查看退货申请及退货原因；

3、卖家应根据《亚马逊商品退货政策》在“订单”-“管理退货”中处理买家的退货申请；

4、如果退货申请被关闭，亚马逊平台将向买家发送邮件通知，邮件中会说明卖家关闭申请的原因；

5. 买家退货申请通过后，系统会将卖家的退货地址邮件发送给买家，卖家等待买家退货；

6、卖家收到退回的商品后，在“退货管理”或“订单管理”页面进行订单退款操作。

2、卖家如何退货？

如果退回的商品价值不高，直接寄给买家，与买家协商，留下好评。如果货品价格偏高，建议按正常程序联系海外仓公司，以便买家可以将货品退回美国当地地址。

海外仓公司在收到退货后进行退款。如果商家在目标地区有靠谱的朋友，建议商家可以和朋友协商，让买家把货寄到朋友的地址。如果以后有这个产品的订单，从那里帮忙发货会省很多钱。

亚马逊平台也是一个电子商务购物平台。通过图片很难全面了解商品信息，购买不符合要求的商品属于正常现象。你只需要按照流程走，大部分卖家都会愿意退款的。