shopee退款会影响店铺吗？怎么退款？

在经营虾皮店的过程中，每个卖家朋友或多或少都会遇到一些退款的情况。因为平台对店铺的数据有评估，所以有卖家朋友想确认一下这次shopee退款会不会对店铺造成影响。

虾皮通过衡量店铺30天内的订单未完成率，有助于提高买家和商家之间的信任度。

计算公式

订单不完整率=(商家主动取消订单数，买家自动取消订单数)/(商家主动取消订单数，买家要求退款订单数，买家自动取消订单数)

导致订单未完成率过高。

1.订单取消率过高。

商品库存不足；订单被系统软件取消，因为它超过了补货天数。

2.退款率过高。

货物交付不正确；买方没有收到货物；货物受损或毁坏。

不完全率怎么处理？

关键是防止买家申请退货单：

1.填写适当详细的商品明细，保证买家不容易对商品产生一切不正确的希望；

2.商品的详细信息必须包括：规格、颜色、材质、保质期等准确详细的信息；

3.产品照片可以放入很多不同视角的照片，帮助买家更清晰的查看产品；

4、发货前，认真核对收货人的详细地址、货物等内容，防止错发货；

5.确保所有的商品经常得到适当的包装；

6、易碎物品必须进行标识，并增加额外的防护措施，如气泡纸或防滑气囊；

7.包裹清单必须清楚地粘贴在货物的上表面。如果可能的话，最好放在专门的包装袋里，防止包裹破损。

虾皮取消订单有几种情况？

1.买方取消了订单

A.买家不想买；

B.在其他店看到更喜欢的东西，又下单了；

C.卖方延迟交货，买方不高兴。

2.订单被Shopee系统自动取消。

A.开店之初设定的发货时间DTS到期后3天内卖家未上传快递单号；

B.货物在DTS期后5天以上到达仓库，且未扫描入库。

如果订单在已装运状态下被取消，有三种情况：

A.如果扫描的商品无法恢复，就发给买家，卖家只能和买家协商；

B.如果订单在货物入库前取消，会扫描后退回给卖家，运费由卖家承担；

C.如果货物还没有到达SLS物流中心，您可以尽快联系送货员进行召回。

3.文章中还有一个越南卖家遇到的情况。卖家因为产品缺货或者其他原因无法发货，等待系统自动取消订单，耽误了解决问题的最佳时机。在蓝海关彝看来。com，是不明智的；

联系买家，让他取消订单。有些买家在回答取消原因时会填写“卖家建议取消”，卖家会被扣款。最好及时取消订单。

大部分买家不会没事找事，要求退货的理由一般都能接受。即使遇到挑剔的人或者买家匆忙下单要求退货，只要不影响二次销售，卖家也会欣然同意。