Shopee客户经理的作用是什么?怎么联系客户经理?


完成Shopee的店铺注册后,商家会做新手任务。只有完成任务,平台才会安排客户经理和你联系。那么,Shopee客户经理的作用是什么呢?

1.Shopee卖家可以快速熟悉平台规则。

店家要想快速做起来,平台规则一定不能忽视,因为卖家很难熟悉相关规则。客户经理可以说是最熟悉平台规则的人。所以,如果能经常接触客户经理,听听客户经理对平台规则的介绍,自然对我们快速熟悉规则更有帮助。

2.让Shopee卖家快速发现业务问题。

店铺运营过程中,会出现各种问题,但具体情况查不出来。想快速发现问题,可以联系客户经理咨询。管理人员也有一定的店铺运营经验,加上会熟悉相关规则。找客户经理是最好的选择。

3.Shopee卖家可以获得更多的活动。

平台上经常会举办的一些活动是店铺增加存在感,获取更多流量的方式,所以我们需要抓住相应的机会。很多活动都是通过客户经理线下邀请的。卖家要想有资格参加,就要和客户经理搞好关系,这样在举办一些活动的时候,就会邀请你的店铺参加。

怎么联系客户经理?

卖家填好虾皮信息后,会耐心等待审核。虾皮党审核通过的第二天,他就会收到一封报名邮件。卖家会及时点击链接进行注册,并根据链接内容及时完成注册。

对于成功入驻虾皮的卖家,平台会为卖家提供学习平台规则和运营规则的孵化期,孵化期内会有对接运营经理帮助卖家运营店铺;在培育期结束时,其他团队的客户经理会继续与卖家对接,所以卖家在不同阶段可能会与不同的运营经理对接。

孵化期间的新手任务包括但不限于:视频学习/新产品/新手考试/粉丝关注等。如果你是4个月内开店的卖家,请查看入驻时绑定的邮箱,找到相关邮箱,根据邮箱内容的指引完成任务;如果联系不上运营经理,可以发邮件给虾皮客服团队,了解对应的运营经理是谁。

一般来说,Shopee客户经理的作用就是让商家快速熟悉平台规则。如果你有什么不明白的问题,可以问客户经理。还能帮助商家获得更多的活动。

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