Shopee商家要如何解读出货天数/备货时长(DTS)？

Shopee上的出货天数是指订单从订单确认到发货所需要的时间，也称为备货时间长短或备货天数，简称DTS（ Days To Ship），只计算工作日。运输天数取决于产品类别。我们将在本文中介绍这方面的内容，希望对各位商家有所帮助！

1.发货天数取决于产品类别：

1.现货

如果该物品有库存，您的交货时间为3 个工作日。

2. 预售项目

预售商品的发货天数可设置为5-10个工作日。对于缺货商品或定制商品，您可以有更长的准备时间来解决延迟发货问题。

提醒：

由于消费者更倾向于选择到货快的产品，Shopee会限制预售产品的比例和数量。店铺预售商品占比过高，会影响商品可上架数量，影响店铺选择优选卖家和商城卖家的资格。

出货天数将决定每笔订单的出货期限及前台显示的商品预计到货时间。

2.关于交货期

发货期限是指包裹要发货的最晚日期，发货期限的长短取决于产品的发货天数（Days to Ship，DTS）。请注意，发货天数只计算工作日，不包括周末、节假日和第三方物流休息日。准时发货有助于提高商店的评级。

3.关于预计送达时间（Estimated Delivery Time, EDT）

预估到货时间可以让买家更清楚的知道所选择的物流所需的派送时间。计算方式为：您的平均准备时间+物流配送天数。平均准备时间（Average Preparing Time）是指卖家在过去30天内所有订单的平均配送天数。

预计到货时间会显示在买家页面，所以您的发货速度将成为买家考虑是否下单的重要因素。

4.发货天数对卖家有什么影响？

卖家应在发货天数内完成发货，否则会导致延迟发货并被系统自动取消，影响您的延迟发货率（LSR）和未发货率（NFR）。

(1) 延迟交货订单

1.对于现货

如果您使用首里追踪功能，包裹需要在3个工作日内完成首里扫描（巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚站点DTS + 1个自然日），否则将被视为延迟派送；

如未使用首里追踪功能，包裹需在3个工作日内到达转运仓库并完成扫描（巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚站点DTS + 1个自然日），否则将被计入由于延迟交货。

大量延迟发货的订单会导致卖家的延迟发货率很高，您很可能会因此获得积分。

注：巴西/墨西哥站点，发货截止时间可以顺延一天，即图中第7天为扫描首公里/中转仓截止时间。

2.对于预售产品

如果您使用首里追踪功能，包裹需在预设派送天数（巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚站点DTS+1个自然日）内完成首里扫码，否则将被视为逾期派送；

如未使用首里追踪功能，包裹需在预设派送天数（巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚站DTS+1个自然日）内到达转运仓库并完成扫描，否则将被算作晚船。

大量延迟发货的订单会导致卖家的延迟发货率很高，您很可能会因此获得积分。

注意：预售商品的发货天数可设置为5-10个工作日。

(2) 系统自动取消订单

1.对于现货

如果出现以下两种情况，Shopee系统将自动取消您的订单：

卖家3个工作日内没有点击后台发货（巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚站点3个工作日+1个日历日）

3个工作日+3个自然日内未到仓扫码的订单

大量的自动取消订单将导致卖家的订单不完整率很高，您可能会因此获得积分。

5. 如何计算交货日期（DTS）？

为避免订单延迟发货和订单自动取消，您需要了解每个订单的发货截止日期。 Shopee为您提供发货时间计算器，您可以通过它快速计算出订单的最新扫描时间和自动取消时间（海运渠道除外）。

1. 运输时间计算器有什么好处？

避免延迟发货和自动取消订单

计算速度快，操作简单

将加入平台节假日物流时效豁免

2.运输时间计算器在哪里？

送货时间计算器https://solutions.shopee.cn/sellers/delivery-calculator/?fr=shopee-edu，快来试试吧！强烈建议大家把链接保存到书签，使用起来更方便~~

3. 如何使用交货时间计算器？

只需简单点击3 次，即可自动计算最新的扫描时间和自动取消时间。

6.如何修改发货天数？

1. 免运天数

某些情况下可以免除发货天数，例如：节假日、新冠肺炎疫情等。

您可以查看虾皮官方公告栏了解相关信息，或查看运费计算器-免税时间列表。如有其他问题，您也可以联系客服或您的客户经理寻求进一步帮助。

七、常见问题

1. 买家下单的商品不同，发货天数不同，如何计算发货天数？

如果同一个订单中有A和B的不同产品，并且交货天数也不同，则该订单的交货天数以最长的为准！

例如：A产品的出货天数为5天，B产品的出货天数为10天。如果买家同时下单购买A和B两种产品，则该订单的发货天数为10天。