Shopee平台不活跃商品清理规则

近日，Shopee发布了关于《Shopee平台滞销商品清理规则》的通知。对于使用中国卖家中心的卖家，如果该店铺商品没有下单，但对应的全球商品在其他站点有该店铺商品的订单，该店铺商品将暂时免除。

为了提升买家的购物体验，Shopee平台将从2021年5月27日起开始清理滞销商品。滞销商品是指创建时间超过60天且过去没有下过有效订单的商品。 360 天。非活跃商品会陆续删除，删除商品不会产生扣分。

据悉，若有Shopee国际平台（SIP）店铺商品下单，则主店铺对应商品暂免；使用中国卖家中心（CNSC）的卖家，如果本店商品没有被下单过，但是相应的全球商品在其他网站下单过本店商品，本店商品将暂时豁免；一店多船店、海外仓店的商品不受此政策影响。

另外，如果新店开店时间小于360天，则以开店天数为标准，即在新店开店时间超过60天的产品和开店后未下达有效订单的，将被删除；卖家可参考《与无效listing说再见》优化listing行动指南直播课程，对店铺商品进行优化。

需要注意的是，店铺商品删除后，关联的全局商品无法发布到同一个店铺。卖家需要重新上传一个全球商品，发布到对应的店铺。如需批量上传，建议您使用全球商品批量上传功能。

据了解，Shopee近日发布了跨境客服系统迁移的通知。根据通知，自3月29日起，Shopee跨境卖家客服系统将迁移至新旧系统。

因此，自3月29日0时起，热线、在线聊天、邮件等咨询渠道的时效性将受到不同程度的影响。 Shopee的跨境卖家支持团队将尽最大努力减少系统迁移的影响。

Shopee表示，如遇紧急情况，仍可拨打注册热线：400-126-8888联系客服。