shopee怎么看订单状态？订单常见问题介绍

现在随着跨境电商的发展，越来越多的商家选择在shopee上开店，但是shopee平台的商家如果要查看订单，需要怎么查看shopee订单状态呢？

Shopee后台的订单有以下六种状态

1、未付款订单（Unpaid）：买家下单后尚未付款的订单。

卖家可以点击查看订单详情（Check Details）或在订单任意位置查看更多订单详情。

2. 待发货订单（To ship）：买家已完成付款，正在等待卖家发货的订单。

卖家可以点击安排发货按钮发货。

3. 发货：卖家已发货在途订单。

卖家可以点击查看订单详情（Check Details）或在订单任意位置查看更多订单详情。

4、已完成订单（Completed）：买家点击确认收货或买家未确认订单，系统会自动确认收货。

卖家也可以点击评分按钮，对相应订单的买家进行评分。

5. 取消：买卖双方在交易完成前取消的订单。

点击已取消订单的任意位置，进入订单详情页面，可查看订单取消原因。

6. 退款/退货（Return/refund）：买家申请退款/退货订单。

点击退款/退货订单任意位置，进入订单详情页面，可查看订单申请退款/退货的原因。

Shopee订单FAQ介绍：

1. 买家已经付款，为什么后台还显示为未付款订单？

若买家选择银行转账支付方式，订单支付状态更新会有一定延迟。

2、卖家已发货，为什么后台还显示为待发货订单？

卖家发出的货物在转运前需要经过仓库扫描。

3. 为什么pending shipment和shipping的订单金额不一样？

• 订单上显示的待发货金额为买家实际支付的金额。

• 在途订单显示的金额为卖家实际赚取的金额，扣除国际物流费等相应费用后的金额。

4、如何拦截包裹？

Shopee现已上线自动拦截功能。如果卖家在包裹入库前取消订单，仓库收到包裹扫描时会提示包裹已取消，并进行拦截操作。

经过上面的介绍，我们了解了shopee是如何查看订单状态的。 Shopee后台订单有以上六种状态，查看不同状态的方法也不同。