Shopee马来西亚海外仓即将实施称重核对流程

为了提供更好的服务，加强对运输首程各个环节的追踪，Shopee将从7月开始对所有马来站点海外仓PO（仓号）/纸箱尺寸的产品进行称重检查，避免发货货物数量纠纷或短缺。内容如下：

一、具体要求如下：

1. 为避免不必要的操作或额外费用，卖家必须保证实物与箱子标签和装箱单信息一致；

2. 此流程仅适用于马来网站；

3. 物流商-虾皮推荐的物流商HX将配合此流程。如果卖家使用其他物流商，请务必在安排发货前与物流商沟通清楚以下情况；

4.称重方案-HX按PO（仓号）维度核对，海外仓按纸箱维度核对。

5.HX：

1）如果重量差异在3%以内，整个PO（入库号）将被放行，进入运输流程；

2）重量差异超过3%，PO（仓号）将被拒收，卖家需与物流商协商解决方案（委托物流商逐箱核重，重新打印箱标并修改装箱单，或整批退回给卖家等）；

2、海外仓：

重量差异在3%以内的，将签收纸箱；

重量相差3%，仓库拒收，物流商暂存货物并联系卖家确定解决方案；

1. 额外费用

1）称重费：

贺信：

重量无差异或差异小于3%，无需重量复核操作：免费；

重量差异超过3%，需进行重量复核操作：RMB10/箱。

2) 取款手续费：

如货物因重量差异需分批退回给卖家，或被海外仓拒收必须退回当地承运人仓库，且卖家决定将重量差异的货物从物流商仓库退回至其他地址处理，卖家须承担退仓费用，包括但不限于仓储费、装卸费、操作费等，具体费用按3PL费率标准收取。

3）海外仓超时等待费：

HX:海外仓查货免费等候时间为3小时，逾时收取超时等候费50元/PO

中国仓库拒收货物暂存时限：HX免费仓储一周，逾期按照3PL费率标准收取仓储费

货物被海外仓拒收后暂存时限：HX免费保管一周（从拆柜后货物入库之日起计算），按4)3PL收取仓储费逾期标准

二、实施时间

物流供应商——自2021 年7 月起收到的所有采购订单（入站数量）；

海外仓库- 自2021 年8 月起收到的所有PO（仓库编号）。

如果各位shopee店铺的卖家也想把店铺做好，那自然需要熟悉这个规则，一定能帮助卖家更好的节省物流成本。