在虾皮网站购物的用户也很多,很多人会去平台买女装。那么买女装的退货率高吗?政策是什么?我马上给卖家详细介绍。
整体来看,虾皮购物女装的退货率不是很高。Shopee平台建立了买家评价体系,保护卖家。该系统用于检测行为异常的买家,这些滥用退货政策的买家将被严格限制。
同时,Shopee平台将为买家提供清晰明确的退货指南。如果买家故意退回损坏或错误的商品,Shopee平台可能会扣除买家的退款金额返还给卖家。
如果卖家不需要退货,可以和买家协商后再寄回。卖家可以和买家协商全额退款)/部分退款。
退款).
买卖双方可协商金额或卖家最多可修改出价3次,双方需在1天内接受/拒绝/还价。超过1天没有回应,买家需要退货。如果双方协商成功,卖家退钱,买家不退。
政策是什么?
1.买方未收到货物;
2.买家收到错误的产品(错误的尺寸、颜色、类别);
3.买方收到损坏或有缺陷的产品;
当买家发起相关申请时,相关订单会显示在[首页]-[我的销售]-[退款/退货]下,商家也会收到Shopee的邮件。
提醒卖家,买家已提出退款或退货申请。
点击【回复】进入【我的销售】【退款退货明细】查看【买家退货原因】。
有效的【回应】操作是点击【退款】或者【与虾皮的纠纷】。卖家可以通过聊天功能与买家沟通,并在指定时间参考以下列表(处理Shopee退款请求的具体操作说明)。
【应对】避免自动退款给买家或输入投诉后长时间处理的操作。