Shopee什么时候向卖家收取保证金？

为更好地维护虾皮平台官方秩序，保障买家在活动期间的购物体验，虾皮将于2022年12月1日起正式将原虾皮平台活动保证金政策升级为虾皮平台卖家保证金政策。

升级为卖家保证金后，所有中信银行卖家（HKCB除外）如需在虾皮平台正常运营，需缴纳全额保证金。足额保证金可继续经营。否则，从2023年Q1开始，将不再有销售权，超过60天的销售权也不会被冻结。

需要注意的是，卖家在Shopee申请提现成功后才能提现。 2022年12月1日至2022年12月30日，卖家决定是否支付定金，期间店铺正常营业； 2023年1月1日至3月1日（60日内），未缴纳定金的卖家店铺无权销售。无权出售； 3月1日起，仍未支付定金的卖家店铺将被冻结。

此外，Shopee日前宣布，Shopee菲律宾站已上线订单完成后的退货/退款申请功能，菲律宾站首选卖家店铺产生的订单，自2022年11月28日起适用此政策。

该功能适用于订单： 2022年11月28日之后在菲律宾首选店铺产生的订单；菲律宾站点商城2022年11月8日之后产生的订单；新加坡站点商城2022年11月1日之后产生的订单；来自波兰站点和巴西站点的订单。

同时，符合条件的波兰和巴西买家、新加坡商城买家、菲律宾商城买家和preferred store买家可通过Shopee App对在退货和退款保证期内完成的订单申请退货/退款，以便卖家可以更好地管理销售后（订单完成后）出现的退货/退款请求。

功能更新前的原流程是：当买家不小心点击了“订单已收到”或在确认收货前没有正确核对商品，可能会出现已完成订单的退货/退款请求。