虾皮影响店铺综合评分的主要内容有哪些?有哪几方面?


Shopee平台会定期对店铺进行综合评分。目前,Shopee星级评分可以反映店铺的整体权重,同时也会影响买家对店铺的信任度和购买欲望,增加订单的成交量。所以Shopee会影响店铺的整体评分。主要内容是什么

1.聊天回复率:

无论是电商还是实体店,越来越注重客户体验,Shopee也是如此。所以聊天回复率是一个很重要的指标。例如,卖家应在客户发送第一条消息后12小时内回复,回复后会有聊天记录。这些数据将按90 天计算。

2. 交货期限

平台对发货有两个评价标准:延迟发货率和订单取消率。所以格子卖家一定要严格遵守发货时间,按照规定的时间发货~其次,订单取消率,设置不合理的促销活动,产品质量不达标都会增加订单取消率.因此,在定价和产品质量上一定要慎重,综合考虑后再定。

三、产品评价

产品评价会对产品的重量和销量产生很大的影响。审核后30天内,还有修改的机会,所以卖家要抓住这个机会,努力提高产品评分。

4. 账户活跃状态

如果账户活跃度低,连续7天不登录卖家后台,店铺将被限制。例如:搜索结果中无法查看店铺及所有商品;为保证良好的购物体验,当买家在店内选择商品时,系统会自动弹出提醒信息,由买家决定是否继续购买该商品;买家将无法结帐该商店中的产品。

五、产品上架规则

如侵犯知识产权、重复上市、或非法使用知识产权产品等。在虾皮平台上,如使用卡通图案或品牌标识,这些都可能被判定为侵权。目前各个网站都在严查,之后包括同一家公司下的补货,或者多家公司下的多家店铺,一旦被虾皮平台发现,将进行相应的处罚。

相信Shopee商家都知道,分数越高越能激发大家的购物欲望。因此,Shopee商家要做的就是不断提升店铺的评分,从而获得更多的销量。

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