Shopee评论奖励如何设置？有什么好处？

Review Reward是Shopee中国卖家中心的营销工具，以Shopee币作为奖励，吸引买家在店铺留下优质的产品评论。

1、什么是评论奖励？

Review Reward是中国卖家中心的一个营销工具，使用虾皮币作为奖励，吸引买家在店铺留下优质的产品评论。评论奖励可以帮助您赚取：

优质产品评论（1 件产品至少有10 条质量评论）

更多特色评论（带有产品图片和视频的更长评论）

[评论奖励的好处]

1. 吸引买家给产品评论，吸引其他买家下单；

2、刺激买家提供高质量的评论，从而提高店铺和产品的星级排名，从而提高搜索排名；

3、通过发放点评奖励，增加买家复购概率。

当买家的评论达到虾皮的最低奖励标准时，除了您设置的评论奖励外，虾皮还会给买家一定数量的虾皮币。

假设你将商品A的评论奖励设置为一次有效评论5个虾皮币，那么加上虾皮奖励，买家可以获得更多的评论奖励。

目前获悉，买家只能在Shopee App中使用评论奖励。 PC端可以创建评论奖励，但买家只能在App端获得评论奖励。

2、为什么要开启评论打赏？

随着国内外电子商务市场消费层次结构的不断升级，买家越来越注重产品的口碑评价，购物后更愿意分享自己的购物经历体验，从而在不经意间影响他人的消费决策。

在一般的购买场景中，买家通过搜索或分类导航等多种方式进入商品详情页面后，首先会查看商品的基本信息，然后进入商品评价页面。此时：

如果产品好评多，基本可以打消买家最后的顾虑，直接下单。

相反，如果产品有大量负面评论，那么该产品将失去潜在买家，很可能永远不会退货。

因此，吸引买家评论，吸引买家给出高质量的评论，是店铺运营极其关键的因素。评论奖励是吸引买家留下优质评论的有效手段。

3、如何设置评论奖励？

1、首先在【中国卖家中心营销中心】页面点击【评论打赏】。

2. 在【评论打赏】页面，点击【立即创建评论打赏活动】。

3.设置评论打赏基本信息

1）奖励类型：虾皮币（目前只支持奖励虾皮币）；

2）虾皮币数量：一条有效评论（至少50个字符，1张图片或1个视频）可以获得多少虾皮币；

3) Total Budget：您打算花在这次点评奖励上的总金额。

【例子】

卖家A 1条有效评论可获得3 Shopee Coins，总预算为100 Shopee Coins。根据这个预算，卖家A最终会得到33条产品评论。此时，剩余的1个虾皮币将在活动结束后重新计入卖家账户余额。

注意

1.点评奖励总预算不能低于100虾皮币。

2. 中奖标准不可自行设定，即什么样的买家评论可以获得虾皮币。目前，默认情况下，至少有50 个字符、1 张图片或1 个视频的新评论将被奖励。

3. 剩余的虾皮币将在活动结束后重新计入您的账户余额。

4.添加活动项目

1) 点击【+添加商品】；

2) 直接在产品选择器中选择产品；

3) 按类别、产品名称或产品编号搜索产品；

4）按照商品原评论数、销量、价格对商品进行排序（升序或降序）；

5) 点击【只显示适用商品】，系统会为您过滤掉所有不适用的商品；

6) 选择后，点击【确定】。

小建议：

Shopee建议您为评论少于10条的商品设置评论奖励。

5. 查看活动详情，确认无误后点击【确认】。您可以在评论奖励创建页面底部查看活动总预算和虾皮币账户余额。

注意

如果您的虾皮币余额不足，系统会提醒您并引导您进入虾皮币充值页面。

点此查看虾皮币充值方式。

4.评论奖励如何管理？

您可以在【中国卖家中心营销中心点评奖励】页面查看进行中和已完成状态的活动详情。

1.持续评论奖励

对于持续审查奖励，您可以执行以下操作：

1）点击【编辑】进入【评论奖励详情】页面，添加奖励预算；

2) 点击【结束】停止评论打赏活动。

2.闭审奖励

对于封闭审查奖励，您可以执行以下操作：

1）点击【详情】查看点评奖励的表现。除了评论奖励的基本信息，您还可以查看

未使用的虾皮币：全部返还至您的虾皮币账户余额；

有奖点评：有多少买家完成点评并获得虾皮币。

2) 点击【复制】创建一个相同的评论奖励。

注意

评论打赏数为评论打赏活动的评论数。

您可以在【中国卖家中心店铺评论】页面查看该商品的所有评论。

5、如何提高评论奖励的绩效？

【评论打赏结束】页面包含以往所有评论打赏活动，点击【

1.评估评论奖励的效果

通过已奖励的评论数量、每个合格评价的奖励和总预算，您可以评估该奖励是否有效吸引到了优质评价。

如果已奖励的评论数量较少，您可以增加每个合格评论的奖励的数量(即提高买家可以获得的Shopee币的数量)，以提高评论奖励的吸引力

如果已奖励的评论数量较多，您可以增加总预算，延长活动时间。这样可以让商品得到更多优质评论，进而提高商店和商品的评价

2.评估商品受欢迎的程度

通过已奖励的评论数量，您可以了解所有商品的评论分布情况。

已奖励的评论数量越高，说明该商品越受欢迎，您可以考虑多上新此类商品

对于已奖励的评论数量较低的商品，您可以考虑使用其他营销工具(套装优惠、加购优惠和我的折扣活动等)来增加商品的销量

3.评估商品和客户服务的质量

只要符合评论奖励标准，负面但高质量的评论仍可获得评论奖励，如商品包装有待完善、客服的专业性有待提高等等。您可以利用这些建设性的反馈来改善您的商品质量和客服服务。