shopee卖家怎样找客服？有哪些方式？

在shopee平台开店的用户很多。很多卖家在体验的过程中，都会遇到一系列无法解决的问题。这时候就需要联系客服解决了。但是shopee卖家怎么找客服呢？

一、电话联系方式

Shopee一直都有电话客服为国内卖家服务，一个是卖家服务热线，一个是深圳总部的联系电话。 400-126-8888, (86) 0755-21537015。

卖家可以通过以上两个电话来响应您在平台上遇到的各种问题。同时，他们还可以向平台咨询有关店铺的各种问题，例如如何进入shopee、如何运营卖家中心、物流和订单服务等。 Shopee的客服热线也是有时间限制的，一般是周一到周五的9:00-18:30之间。若为非投资热线，则为周一至周日9:00-18:30，法定节假日除外。请在规定时间内前来反馈您的问题。

2.邮箱联系方式

如果您无法通过电话联系客服，您也可以通过邮件反馈您的问题。 Shopee客服邮箱为crossborder-cn@Shopee.cn

通过邮件回复问题时，还需要注意一定的格式，例如：邮件的标题一般是店名+客户经理姓名+订单号的形式。邮件内容主要是写相关问题的描述和回复。一般情况下，虾皮客服团队的响应时间在一个工作日内。

对于不同的站点，有不同的客户服务和规则。

其中，马来西亚、新加坡、台湾、菲律宾四个站点，通用语言为英文、英文、中文、英文，这些站点的卖家需要自行为买家提供客服；泰国、印尼、越南三个站点，站点通用语言为泰语、印尼语、越南语。平台在这三个站点都为卖家提供客服团队，为买家提供客服服务。

卖家在泰国、印尼、越南开店后，卖家需要联系客户经理帮助与当地客服建立客服QQ群，以便当地客服为卖家提供客服协助卖家及时。与当地客服团队建立QQ群后，还有一些需要注意的地方，需要卖家了解。

通过以上的分析，我们就可以知道如何联系Shopee的客服了。您可以通过电话或邮件联系客服，联系客服解决您自己的相关问题。如今，仍有大量用户在Shopee平台开店。在注册开店之前，您需要解决相关问题。