shopee订单下单了怎么更换尺码？物流问题怎么解决？

对于shopee卖家来说，最开心的事情就是收到买家的订单。但是，在收到订单后，他们必须及时发货，以免因发货不及时而引起投诉。另外，消费者联系我们换尺码怎么办？

1.如何改变尺寸？

这个很简单，跟买家确认你要的尺码，进入后台，找到订单改尺码。

二、如何解决物流问题？

作为Shopee卖家，开店最头疼的其实就是售后物流，所以如何解决物流问题，让客户知道物流方向，顺利签收非常重要。

很多客户在发货的过程中都会查询订单的物流方向。一般后台会显示一些信息，但不够准确。如果您想要更准确的发货详情，请查看各站点的物流供应商，如图所示。

比如：马来站点最后的腿号显示是NJV开头，然后发7225600给买家，让他打电话咨询或者发邮件。总之，让客户自己询问，既然都是本地人，沟通起来会好一些。

但一定要注意术语：

尊敬的顾客，您好，由于我们是海外卖家，所以物流发到当地的具体情况我们不了解。您的订单将由NJV 公司交付。这是他们的联系信息7225600 和电子邮件地址。您可以自行联系他们查询物流的具体发货情况。

同理，如果包裹派送失败或客户说没有收到通知或其他物流相关问题，客户可自行联系，效率更高，减少派送失败率。

改尺码后仓库会看到，会按照改尺码发货。但换尺码时，您必须先确认商品是否已发货。如果已经发货，则无法更改。你可以尝试拦截一下，看看能不能拦截改过来。