shopee运营是做什么的？工作内容介绍！

Shopee是一家比较不错的跨境电商，但是我发现这个运营的运营不好找，做起来也不容易。下面就具体工作内容进行详细说明。如果您有想法，请过来看看这里。这个操作具体是干什么的，快来学习吧！

Shopee主要做什么？

1、数据报表。每天上班第一件事就是把前一天负责的门店数据报表整理好，发到运营主管的邮箱里。如果有数据异常，需要自己提出解决方案，让运维主管评估，当天实施优化。

2.系统通知。查看Shopee后台是否有紧急消息，如商品禁止销售、顾客差一星、店铺违规扣分甚至被冻结等，以及采取相应措施解决。

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3. 客户服务。回应客户，处理售后订单，跟踪在途物流，回复评论（如果你的店铺有专职客服做这些事情，操作可能就做不到）。

4.库存管理。查看热销商品是否缺货，及时掌握商家库存信息，在商品页面或ERP上调整库存数量。如果是自发货，一定要计算好补货周期，避免产品链接因缺货而被下架的风险。

5.产品排名。手机端查看Shopee前台，搜索商品关键词，跟踪您店铺商品的自然排名和广告排名，对数据表进行统计，查看是否有较大波动，分析原因，调整优化.

6. 竞争对手分析。使用Shopee前台或使用Shopee数据分析软件监控竞争对手商品排名，查看商品主图详情页价格是否发生变化，记录在表中，并采取相应措施。

7. 广告优化。充值广告余额，调整广告计划。导出广告数据，分析哪些关键字应该保留，哪些应该去掉，哪些需要降低成本，哪些值得更高出价。

8.活动报告。努力与主办方搞好关系，争取更好的赛事资源。如果没有可以联系的经理，或者经理不理你，那么查看是否有任何后台活动可以报告。只要您负担得起优惠，且产品资质符合平台要求，即可报名参加这些活动。促销活动可以更好地吸引消费者，有效增加流量和转化。

9.补单。控制产品的转化率，提高产品的自然排名。补货订单一般都是前一天和隔天安排的，因为很多时候当天安排的订单是中午提交给评价服务商的，可能来不及你执行，所以你的订单补货计划一夜之间被打乱。回到解放前。

10. 店铺营销。检查优惠券、关注礼物、折扣活动是否过期，是否需要按照当前流程修改折扣率。

11. 市场调查。了解市场动态，收集竞争同行前10名的产品信息，列在表格中进行分析。优化您的产品参数并调整您的营销策略。尽可能了解当地消费者的习惯，结合选品工具，不断根据市场开发新品。

当然，Shopee的运营工作内容不止于此。 Shopee的日常工作虽然看似比较简单，但在实践中往往会有很多难以预料的事情需要处理。因此，大家需要不断学习，多与行业内成功的卖家交流，才能更好的解决疑难问题，提高运营能力和工作效率。