Shopee2022年春节期间相关政策

Shopee发布通知称，为了给卖家提供更好的服务，Shopee平台在春节期间增加了相关政策。

据悉，Shopee平台将延长退货和退款请求的处理时间。目前正处于新旧退货和退款流程的过渡阶段，因此使用不同退货和退款流程的卖家将有以下不同的豁免。

2022年春节期间，买家申请退货退款，未进入新退货退款流程的卖家超时未回复，自动处理时效将顺延。

2022年春节期间，若买家要求退货退款，进入新退货流程的卖家对Shopee平台确定的退货退款结果提出在线争议的时限将延长。

需要注意的是，如果卖家未在规定时间内对退货退款结果在线发起争议，将无法再次提出争议。

其次，免除预售商品数量限制。 2022年春节期间（1月26日至2月8日），卖家预售商品的比例和数量超过限制，将不会受到处罚。 2月9日起恢复预售数量限制，请卖家注意时间及时调整。

此外，根据国务院办公厅2022年全国法定休假规定，开放平台审核部门将于1月31日至2月6日放假，期间审核暂停，但开发者可正常提交初审或对审核材料进行更正，自2月7日起按照开发者提交材料的先后顺序恢复审核。

根据《国务院办公厅2022年》国家法定节假日规定，开店审核部门放假时间为1月31日至2月6日，期间暂停开店审核。但假期期间卖家仍可正常提交开单申请，2月7日起将按开店申请先后顺序恢复审核。

近日，Shopee也发布了关于2022年春节放假安排的通知。其中，在SLS仓库和承运商方面，Shopee的放假安排如下：华南仓（东莞）将于1月31日（除夕）至2月2日（元旦）暂停服务。放假期间仓库可收货（卖家自提、快递、货拉拉等），但不做入库处理，2月3日恢复正常。

此外，义乌仓库、上海仓库、泉州仓库春节期间正常营业。香港仓库将于下午4:00关闭。 1月31日，2月1日（大年初一）至2月3日（大年初三）暂停服务； 2月4日恢复正常。