ebay好评率重要吗?好评率低有影响吗?


对于很多ebay卖家来说,肯定希望把店铺的好评率做好,但是这个重要吗?如果好评率低,对店铺有影响吗?我马上把它介绍给卖家。

Ebay的好评率很重要。如果你的店铺好评率高,会给店铺带来更多的流量和点击。消费者购买产品,最重要的是产品的性价比。如果收到的产品超出了自己的预期,就更容易给予好评。

当然,并不是每个产品都会通过质量检测,这就需要客服耐心与客户沟通,了解客户需求,看是否有必要再发一个或者退款,积极解决问题而不是推卸责任。而且为了提高正面率,你可以在消费者送货的时候送一份小礼物,让消费者感受到店家的用心,这样好评会更容易。

好评率低有关系吗?

Ebay好评率低肯定影响很大。作为网店的卖家,尤其是ebay卖家,好评率这个概念肯定是耳熟能详的。产品和产品的好评率直接影响转化和销售,进化影响店铺和产品的搜索排名。

好评率低的店铺产品也会被限制参与营销活动。如果你的店铺好评率低,平台活动肯定不会报道。因此,商家必须提高好评率:

1.好的产品和服务

如果客户对产品非常满意,大部分都会自动评价,所以要提高好评率,就要提供好的产品和服务。大家在购物的时候如果买了很超值的东西,一般都会想赶紧给个好评,这是对卖家的一种肯定。

2、优惠或小礼品

可以在快递包裹里放一张卡片,在商品详情或者商品主图中参与好评和奖励的推广信息,在主图上也能起到很好的推广效果。买家收到货后可能并不是真的想评价商品,而是看到这样的好评卡后更有可能评价商品。一般打赏可以要求买家赞字数或者给卖家五分的动态评分。

3、商品包装

包装有多重要,在网购时代,会提升到一个更高的层次。你是否用心包装,意味着你是否重视产品和消费者,你在包装上花的心思一定程度上会被消费者看到。

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