ebay好评率如何计算？怎样才能将ebay好评率提高？

无论什么平台，商家都需要关注店铺的好评率。如果店铺好评率提高了，会给你带来更多的访客和流量。ebay好评率怎么算？接下来给大家讲解一下这方面的内容。

EBay卖家好评率：买家给卖家留下好评的比例是用过去12个月的好评除以好评和差评总数。即：好评率=好评数/(好评数和坏评数)。

注意：

1.评价不影响好评率。

2.一周内同一ID购买的重复评价不予计算。

3.从下单之日起，超过60天买家不能留下任何反馈。

怎样才能提高ebay的好评率？

1.表扬、折扣或小礼物

可以在快递包裹里放一张卡片，在商品详情或者商品主图中参与好评和奖励的推广信息，在主图上也能起到很好的推广效果。买家收到货后可能并不是真的想评价商品，而是看到这样的好评卡后更有可能评价商品。一般打赏可以要求买家赞字数或者给卖家五分的动态评分。

2.确保店铺产品的质量。

消费者购买产品，最重要的是产品的性价比。如果收到的产品超出了自己的预期，就更容易给予好评。当然，并不是每个产品都会通过质量检测，这就需要客服耐心与客户沟通，了解客户需求，看是否有必要再发一个或者退款，积极解决问题而不是推卸责任。而且为了提高正面率，你可以在消费者送货的时候送一份小礼物，让消费者感受到店家的用心，这样好评会更容易。

除了以上两个方面，商家还必须保证商品的配送速度，必须在规定时间内将内容送达，不能延迟送达，否则会因为延迟送达而被消费者投诉，那么店铺的好评率肯定会下降！