eBay机器翻译工具再升级,造福买卖两家


感恩节和黑色星期五即将到来,卖家们已经在为这个销售旺季做准备了。一切都准备好了,但是可能会有买家因为语言不通而无法在buy  buy愉快的购买。EBay自己的机器翻译技术再次升级,对平台的买卖双方都是一大利好。

自从第一次大规模开发俄罗斯市场,易贝就开始尝试机器翻译,现在机器翻译的功能已经相当完善。买家可以用他们的母语在易贝网站上搜索,他们还可以看到海外商品的库存。如果产品在其他国家销售,买家可以用他们的母语浏览产品的标题和描述。接下来,机器翻译技术还将应用于产品评论,让买家可以参考其他国家用户的评论来选择产品。此外,产品描述、购物指南和其他信息将以用户的母语呈现。过去机器翻译还停留在翻译不同语言的关键词来锁定对应的跨国产品的层面。

与此同时,机器翻译技术在俄墨等站点的应用也大大提升了易贝产品在美国和欧洲的销量。

在欧洲应用机器翻译的一个巨大挑战是,它跨越许多国家,包含各种语言的组合。欧洲现有的机器翻译研究大多将英语作为源语言或目标语言。如果用户希望在法语和荷兰语之间进行翻译,免费的在线翻译工具将使用两个系统来完成这一任务:首先将源语言翻译成英语,然后将英语翻译成目标语言。在这个过程中,机器翻译可能会产生较大的错误。现在,易贝已经为这些语言组合建立了专门的翻译系统,可以提供高质量的翻译结果,使德、法、意、西的卖家和买家可以用同一种语言进行交流。

此外,易贝的翻译模式还可以处理杂乱的用户生成的内容。这种模型可以解释混合有品牌名称和数字以及字母的产品规格,甚至可以翻译易贝术语,如NIB:new  in  box和其他首字母缩写词。此外,易贝的翻译系统运行速度很高,这也是系统的要求,因为平台每天需要处理超过80亿次的翻译请求。

一些电子商务公司将机器翻译任务外包给第三方,易贝也有这方面的考虑。然而,易贝不想与第三方共享用户数据,同时它也意识到,要使用最好的技术,我们必须自己做,所以易贝现有的大部分工具都是自己开发的。EvgenyMatusov是易贝的高级经理,负责机器翻译科学。他说:“易贝将机器翻译视为促进跨境贸易的关键。它可以连接世界各地的用户,并使根据客户需求翻译内容以及与买家和卖家沟通成为可能。"

语言问题解决了,买家有更多的商品可以选择,购物体验更好,卖家也可以获得其他国家的新客户,可谓皆大欢喜。

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