eBay澳洲推出新退货选择和社交页面公告

eBay澳大利亚站发布消息，eBay宣布将根据商家社区的反馈改善商家销售体验。具体更新如下：

首先，eBay 与HUBBED 合作，扩大商家的退货选择。 HUBBED 是一种方便且具有成本效益的退货解决方案。

商家现在可以让客户在HUBBED 或澳大利亚邮政之间进行退货选择。

借助HUBBED，商家的客户将能够在全国24/7 地点投递退货包裹，固定费用仅为5.24 美元（含GST。额外1.65 美元含税。澳大利亚州际退货的西部GST 附加费）。

其次，eBay 正在调整商家收到的部分退款、买家要求取消和自愿退款的费用抵免。

从2023 年4 月1 日开始，当商家发出部分退款时，eBay 将根据调整后的销售额自动记入一部分可变费用和某些其他适用费用，包括推荐的上市标准和国际费用。

此外，当商家批准买家的取消请求或发出全额自愿退款时，包括每笔订单0.30 美元在内的全部最终价值费用将退还给商家。

第三，eBay 将推出一个新的社交页面，可以轻松链接商家的社交媒体帐户和共享订单。

届时，新页面将能够连接商家的Facebook、Instagram 和Pinterest 帐户，并直接在eBay 上创建可共享的帖子，将商家的关注者发送到列表、类别页面或商家的店面。

第四，eBay将进一步完善“查看订单详情”体验，让商家可以一站式清晰查看订单收据、装箱单、订单收据、地址标签、提货单。

第五，从2023 年2 月22 日开始，eBay 将对以下类别要求新的物品规格：收藏品（收藏品和用品）；零件和配件（摩托车、小型摩托车、四轮摩托车和UTV/ATV）；家庭和花园（家居装饰）。

值得一提的是，近日，eBay澳洲站还宣布，自2023年3月6日起，任何在指定分类中使用商家翻新商品状态的商品，将被移至“二手”商品状态。

商家需要在2023 年3 月6 日之前将其当前的商家翻新状态列表移动到“已使用”状态；使用商品条件更新商家的商品描述和标题。示例：新的Comm 1520 彩色喷墨打印机- 灰色/蓝色- 非常好；

对于这些类别中具有状况或等级相关变体的多SKU 列表，商家将需要为每个变体创建新列表。 2023 年3 月6 日之后，任何仍包含与状况或等级相关的多SKU 变体的商品将被停售。

展望未来，商家将需要为商家翻新商品创建新列表，作为“二手”条件列表过程的一部分。