ebay卖家怎么取消订单？有什么注意事项？

eBay是目前主要的跨境电商平台之一。许多消费者喜欢在这个平台上购物。现在eBay比较火，所以有些商家会考虑在eBay上开店，但是这个平台和其他平台不一样。不一样，那么ebay卖家怎么取消订单呢？

如果您的物品已经售出，但您无法完成交易，最好的方式是联系买家，您需要在eBay Resolution Center提交争议案例，通过eBay的系统与买家沟通，说明情况，并取消交易。

买家可能允许您取消购买，如果买家同意，您可以取消交易并获得成交手续费的退还。

进行如下：

1、登录【我的易趣】-【已售商品】；

2、点击发布项旁边的【功能菜单】，选择【解决方案】，弹出【解决方案中心-解决方案】表单；

3、选择【商品已售出，但我想取消交易】，然后点击【继续】；

4、然后会出现【取消交易】页面；

1、如果您从物品列表页面进入调解中心，系统会自动填写物品编号；

2、如果您通过其他方式进入该页面，请输入货品编号，然后按【继续】；

5、在【告诉买家您要取消交易的原因】中，说明取消交易的原因，然后点击【继续】；

买家有最多7 天的时间做出回应。如果7天后没有收到对方的回复，您可以关闭争议案例并获得交易手续费的返还。

防范措施：

1. 您可以在交易日起45日内提出争议。

2. 您必须在交易结束后60 天内结束争议案件。如果您在截止日期后的第61 天之前未关闭争议案例，eBay 将自动关闭案例，但您不会收到关闭费用的退款。

3. 一旦您或eBay 关闭争议案例，您将无法再提出投诉。

最后，建议您在eBay上发货，直到卖家和买家签收为止。这个过程被认为是完整的。卖家在发货时一定要选择合适的物流方式，避免卖家因物流成本高而无利可图。