ebay卖家怎么开case？开一个case影响有多大？

随着跨境电商的快速发展，国内eBay平台卖家逐渐增多，而eBay平台也有一定的优势，其流量和曝光度都非常大，那么eBay卖家如何开箱呢？向上？

若买家在交易完成后4-32天内仍未付款，且商户未能有效回应沟通，商户可通过调解中心发起“未付款”纠纷。 eBay 随后会发送一封电子邮件，通知买家在四天内付款。如果没有付款，商家可以结案并退还费用。

此类案例有三种关闭选项：

1. 我们已经完成了这笔交易。如果您选择完成本次交易，则表示交易成功，买家不会收到警告；

2.不想再和买家沟通，不想等了。完成此选项后，买家将收到警告；

3.我们已同意不完成交易或买家退货。买家不会收到此选项的警告，商家需要退还交易手续费。

如果商户在36天内没有选择结案，系统会自动结案，买家不会收到警告。需要注意的是，即使双方不交易，也依然可以相互评价。如果买家因未付款纠纷收到警告，其之前的中差评将被删除。

在eBay 上立案有什么影响？

一般情况下，如果买家开case，店铺不会关门，但是还是有很多不好的影响，特别是如果认定卖家败诉，没有及时解决纠纷，那么影响会是非常糟糕的，这会升级为糟糕的交易，所以对店铺来说是非常不利的。

如果案件未及时解决，将进入未解决纠纷指标。如果这个指标比较高，这个账户就会很危险。

如果账号的指数很高，那么卖家就会进入Below状态，非常可怕，会导致曝光率下降，那么产品的搜索排名自然会受到很大影响。买家搜索关键词之后，产品就很难被找到，产品整体流量表现不佳，订单量自然下降。如果订单下降，也会影响产品的排名。并且状态会持续很长时间才会进入正常状态。

通过以上介绍，我们了解了eBay卖家是如何开箱的。如果卖家立案，会对店铺的发展造成一定的影响，如果不及时解决纠纷，将会升级为不良交易，所以卖家需要了解清楚。