ebay卖家不发货的处置是什么?订单处理流程


随着跨境平台的发展,越来越多的人选择在eBay平台上注册开店,但是在运营的过程中也需要遇到一系列的问题,卖家需要了解,那有什么意义呢eBay 卖家不发货怎么处置?

如果eBay卖家3天内没有发货,您可以先申请退款,卖家同意后,您可以在您购买的宝贝页面向卖家发起投诉。如卖家未能在约定时间内发货,卖家一般会联系您沟通处理是的,不处理扣4分,卖家不赔不到5元,最高百分比只有5元。

商家延迟发货或虚假发货后未能在规定时限内发货的,相关订单将被网购平台判定为缺货订单。对卖家自身的店铺口碑也有很大的影响。最直接的影响就是给消费者赔付,影响店铺的转化率、评分、店铺权限。

在大多数情况下,如果商品没有送达,卖家可以解决问题。但如果3个工作日后,卖家仍无法解决问题,eBay客服可以随时介入并提供帮助。

ebay订单处理流程:

1.发货至eBay海外仓,

eBay卖家需要将产品发往eBay海外仓。如果卖家从中国发货,可以联系eBay的送货上门服务,非常方便。

2.查货

货物到达易趣仓库后,会有平台人员验货。盘点完成后,将商品录入系统并上架。

3.检查仓库库存

eBay卖家可以随时查看仓储系统的库存情况,了解自己商品的实际库存情况,做到及时补货。

4.订单分配

买家下单后,海外仓工作人员会根据订单信息进行配货。

5.检查货物并发送

订单发货前,工作人员会检查货物;确认产品及数量无误后,将根据产品体积等因素安排快递公司或专车派送。

6.买家签收

产品送到买家地址并签收后,订单就完成了,整个eBay发货流程就结束了。

通过以上介绍,我们了解到eBay卖家不发货会受到处罚,所以卖家需要在用户下单后及时发货,以免店铺受到处罚。

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