lazada卖家取消订单有哪些选项?取消订单有何影响?


无论在哪个平台,消费者购买产品后,如果没有发货,都可以取消订单。在lazada平台上,卖家也可以取消订单。那么,卖家取消订单有哪些选择呢?

1.卖家取消订单有哪些选择?

1.产品库存不足

2.产品定价错误

3.买方没有在下订单后48小时内将订单状态从“待定”更改为“准备装运”。

4.包裹在接单后7个工作日内没有到达分拣中心。

二、取消订单的后果

1.

店铺可能下线:lazada将对过去一周Lazada卖家取消率达到50%或以上的卖家店铺进行下线。卖家必须参加培训并提交行动计划(通知重新培训的电子邮件将包含行动计划的链接),然后才能重新开业。直到Lazada再次开店,卖家才能登录卖家中心。如果多次关店,账户会被冻结。

2.卖方未能在48小时内将订单更改为“准备就绪”。

“发货”,Lazada会认为产品缺货,会自动下线。您只需更新库存并点击“On”即可激活产品。

3.每日订单限额:Lazada将降低低卖家评级的订单限额。

4.卖家评分低:降低了消费者下单的可能性,影响销售业绩。

三、如何避免取消订单?

1.库存分配

为Lazada平台计划和分配实际储备库存。

更新库存:在卖家中心实时更新库存。如果没有库存,请将库存更新为“0”。

卖家必须在60个日历日内至少更新一次库存,否则Lazada将自动设置SKU库存,而不会将库存更新为“0”。(库存为“0”的产品仍显示在前台,但消费者无法下单)

2.订单交付

务必在48小时内将订单状态更改为“准备发货”,并确保在7个日历日内到达分拣中心。

3.产品定价

虽然卖家也可以取消订单,但是如果卖家主动取消订单,可能会给店铺带来一些不好的影响。所以,建议除非万不得已,千万不要取消客户的订单。

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