lazada退货要收手续费吗？怎么做？

对于lazada卖家，大家也希望深入了解lazada是否会收取退货手续费？具体如何了解lazada退货的具体操作方法，在这里分享给大家。

不必要。

Lazada平台的退货政策是指所有Lazada卖家朋友所售商品均享受100%消费者权益保护的退货政策。

怎么做？

1.向官方客服投诉。如果确定是买家恶意退货，卖家需要及时联系客服进行反馈，并提供卖家恶意退货的证据，比如订单信息，客户聊天截图历史和其他辅助材料；

然后找到客服页面，将以上信息提交给客服协商处理，以便渠道做出判断，否则渠道无法判断买家是否恶意退货。

2.发货前与买家确认。如果遇到一些数量比较大的订单或者觉得不正常的，卖家应该跟客户确认一下，看看是不是发错单了或者其他原因。

如果在你们沟通的过程中，对方没有回读，或者只是不看信息，那十有八九是同业的某种恶意竞争或者恶作剧，那么建议不要发货，否则恶意退货影响很大。

3. 不要货到付款。 Lazada 渠道可以选择货到付款。虽然渠道支持，但是如果商家遇到这种订单，最好不要发货，因为货到付款的签单率比较低。一旦买家不签收，卖家需要承担产品返回中国的运费。

而如果产品不退回国内，Lazada渠道会销毁产品，这样商家的损失会比较大。

因此，建议各位卖家在遇到这种情况时谨慎发货。

Lazada退货是不会产生一些费用的，所以卖家朋友们如果不想有很高的退货率，一定要在商品详情页注明商品的特性和详情，以免退换货。