lazada诚实交易政策是什么？有哪些内容？

Lazada诚信交易政策规定了卖家不得在Lazada平台上进行或参与何种欺诈行为。本政策旨在规范卖家的行为，以建立消费者对Lazada平台的信心和信任。那么lazada的诚信交易政策是怎样的呢？

1. 欺诈

欺诈是指卖家违反Lazada平台规则，实施侵害他人财产权和合法权益的欺诈行为。以下是一些欺诈行为的例子（但欺诈行为不限于以下几种）：

1. 卖家发布或发出与商品描述不符的商品和服务，提供虚假物流信息，并在交易完成后骗取消费者付款

2、利用第三方账号实施诈骗行为，侵犯他人财产权和合法权益

3.通过发送钓鱼网站链接和病毒信息窃取他人财物和信息

4.以Lazada平台及其分支机构或Lazada平台客服名义进行诈骗活动

被发现从事欺诈活动的卖家将受到最高48 分的处罚。这将使商店脱机。

2. 分享个人联系方式或线下交易信息

销售者不得引导消费者在线下进行交易。线下交易是指源自Lazada但在Lazada以外的平台上进行或完成的交易。一旦发现卖家违反此规定，每件商品最高扣2分。

3.反竞争行为

Lazada平台一直致力于提供一个公平、公正的网上交易平台，确保消费者和卖家在Lazada平台进行交易时能够得到公平、公正的对待。我们致力于保护平台及平台用户的合法权益。反竞争行为是指妨碍或减少Lazada 公平竞争的商业行为。一些例子如下，

1、阻挠竞争对手：卖家利用自己的账号或其他账号恶意下单、恶意评价、恶意投诉竞争对手，影响对方的声誉和正常经营。

定义： 恶意下单：卖家用自己的账户或他人的账户下单，阻碍对方正常操作。比如下单后不付款，就会耗尽对方的库存。

恶意评论：卖家用自己的账号或他人的账号下单，后故意给差评或不符合实际情况的评论。

恶意投诉：卖家故意向其他卖家进行无根据的投诉或诽谤，造成其他卖家名誉受损，影响其他卖家的正常经营。

被发现违反诚实交易政策的卖家每次违规最多将被扣16 分。

2.卖家购买自己的产品

卖家不得在Lazada平台上以任何方式故意购买自家店铺的商品以增加店铺销量。一旦发现卖家有上述行为，无论采取何种方式，如利用他人账号与他人合伙进货自家店铺增加销量等，最高将被扣16分对于每一次违规。

4、通过不正当手段获取利益——滥用优惠券、补贴

滥用优惠券和补贴是指卖家违反Lazada平台规则获取不正当利益，损害他人及平台权益。一旦发现卖家有上述不正当手段谋取利益的行为，将被视为违反诚信交易政策，每次违规最多扣16分。

5. 订单履行欺诈

订单履行过程中的欺诈是指卖家制造商品已发货的假象，以混淆消费者和平台。 Lazada 平台不容忍卖家欺诈。一旦发现卖家存在欺诈行为，将按照跨境商户履约扣分规则进行处理。

1、虚假物流跟踪信息

商品运输过程中，卖家运单号无效且与Lazada平台订单交易无关，误导消费者及Lazada平台。

2. 故意向消费者发送空包或/和错误包。

Lazada平台对欺诈行为采取零容忍态度。根据违规情节轻重，Lazada平台有权对商品进行锁定、账户限制和没收账户资金。