lazada发货时间超时怎么办?不发货会怎么样?


经营lazada店铺的卖家必须按照平台的要求和规则及时发货。如果逾期交货,这种情况下卖家该怎么办?如果货物没有交付会怎样?

一般lazada需要在收到订单后48小时内发货,但这个要求不包括周六、周日和法定节假日。所以在即将超时的时候,在卖家中心将订单状态从“Pending”更新为“Ready to Ship”,并将包裹发送到分拣中心。

否则,Lazada 可能会取消订单,并收取每件产品5 美元的罚款。

此外,包裹必须在收到订单后的7个日历日内到达分拣中心,否则订单将被Lazada取消。

如果不发货会怎样?

如果Lazada卖家未能在48小时内(周六、周日及法定节假日除外)按时发货,则平台将视为发货结束。

如果Lazada派送超时,相应的订单将被平台自动取消,并计入Lazada的订单取消率。如果取消率过高,根据具体数值不同,会有不同的处罚:

1、取消率大于2%的卖家不能注册为LazMall卖家;

2、取消率太高,无法设置广告和促销活动;

3、如果取消率大于10%,卖家每天允许接单的数量将受到限制;

4.如果取消率大于30%,将自动切换到休假模式,并保持休假模式7天。

建议卖家Lazada取消率1%,比较安全,不用担心不必要的影响。

此外,Lazada也会认为配送不及时,例如以下情况,将导致订单被取消:

1、发货后输入物流单号,物流信息需在48小时内更新。否则,如果无法追踪到物流单号,Lazada可能会取消订单。

2、卖家的货物需在7天内到达分拣中心,否则订单也将被取消。

当然,也有一些情况卖家可能不发货:

1、恶意接单

如果买家在您的店铺大量下单,则可能是恶意下单,可以不发货,但您必须准备好相关证明材料,并成功向平台报告。

2.买家取消订单

如果买家选择在发货前取消订单,则您无需发货;如买家在发货后取消订单,必须及时召回。

所以大家还是要按照平台的要求去投放。虽然因为不发货或延迟发货而取消一两次订单没有影响,但如果数量太多,影响也会不小。另外,请您仔细阅读以上内容,以免违规。

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