lazada超过7天还可以退货吗?退货时效是多久?


网购时,有朋友在lazada平台购物后发现不要了,因为担心收到货后质量不好,想申请退款。lazada超过7天还能退货吗?

laza da 7天后还能退吗?

顾客可以根据退货政策,在收到货物后7天内申请退货。Lazada会发邮件通知卖家只有通过退货审核才有退货。卖家所说的两个月后收到的退货邮件,应该是产品退回香港仓库后发出的邮件。

1.交付失败的原因是什么?(如果发货失败,可以再次出售)

(1)收件人不在家

(2)地址不全,无法接通电话,无法送达买家。

(3)登录信息不正确

(4)买家拒收(买家认为发货时间长,发货时拒绝付款,不认可购买)。

除了包裹取消、客户拒付、投递地址错误等因素外,一个包裹根据投递区域的实际情况有多次投递机会。如果超过或其他特殊原因,此类包裹将被标记为投递失败,投递失败后的货物将被退回当地反向。

中心,通过质检的商品会进入二级销售环节。

2.二级销售流程(ID、MY、TH、PH VN):

(1)LGS需要28天整合并重新销售不合格商品(新加坡除外)。

(2)两次销售的货物不收取国际运费、码头运费和税费。

(3)质量检查流程,对比订单和商品描述页面的详细信息。

(4)货物是否有质量问题?

(5)是否符合说明(描述/图片/产品规格/颜色)

(6)是否发错了货

(7)零部件是否缺失或部分货物的标准包装盒是否完好。

(8)是否属于禁止运输的范畴(质检直接认定为不合格)

3.买家退货规则

(1)买家选择实际原因免费退货(非laz mall 7天内,laz mall 15天内)。

(2)退货商品不会二次销售。

(3)所有站点(越南除外)退回的商品按照商家“退货增值服务”的具体选择(退货商家、无忧宝、本地销毁)进行排列。

一般只能在七天内退换,用户退换货有各种理由。大家需要区分是否恶意退货。如果是正常的退货需求,他们需要及时同意。当然,如果想长期经营,就需要降低产品的回头率!

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