Lazada无忧宝保障服务关闭公告

从媒体获悉，Lazada发布了终止“无忧保”服务的通知。通知显示，因合作协议到期以及逆向物流整体解决方案的优化完善，Lazada将在退货增值服务中对“无忧宝”解决方案进行升级迭代。

已签约“无忧宝”服务的卖家请注意：2023年4月1日00:00产生的订单将不再享受“无忧宝”保障服务； 2023年3月31日之前产生的订单23:59，为保障范围，卖家需要支付相应的服务费。

进入理赔流程的订单将继续按现行流程处理。建议卖家及时修改退货增值服务选项，使商品适配4月1日后的海外退货计划。

如果卖家不修改选项，系统默认为“本地销毁”。修改方案及生效时间：3月15-31日修改，新方案次月1日生效。

Lazada可选的退货增值服务计划包括： Return To Merchant 退货给商家，每件商品需支付9美元； Destroy at Origin 本地销毁，本地销毁处理，不收费；产地自提当地自提，需商家自行安排物流商家自提。

为减少异常情况给商户造成的损失，平台正在与更好的合作伙伴沟通，加快“无忧宝”计划的升级完善。若计划迭代完成，Lazada会第一时间通知卖家上线状态，请留意平台通知。

值得一提的是，上个月，Lazada 发布了调整退货和保修选项的通知。通知称，Lazada 宣布卖家平台将不再提供保修类型选项“Lazada 退货和退款保证”。

现有产品的“Lazada 退货和退款保证”的保修类型将由“无保修”取代。此更改将于2023 年3 月10 日后生效。

卖家需要查看店内是否有选择该保修类型的产品。如果是，并且卖家希望商品显示不同的保修类型，请通过“运输和保修”选项在卖家平台中进行更改。