Lazada缩短履约时效公告

Lazada的跨境卖家可能又要头疼了。

近日，Lazada官方宣布，为提升消费者体验，平台将调整商户履行订单时效。自2023 年5 月4 日起生成的订单的时效将更新。

具体而言，所有履约节点为“点击发货（RTS）”且履约节点为“配送扫描/取件（TTS）”的内地、香港、Laz Go Global商户履约时效更新为1个工作日)》所有商户履约时限更新为2个工作日；

日韩地区，所有履约节点为“点击发货（RTS）”的商户履约时限更新为1个工作日，所有履约节点为“配送扫描/收款（ TTS）”更新为2个工作日工作日；

卖家取消时限全部更新为RTS和TTS时限后1个工作日。

值得注意的是，这条规则适用于所有跨境商户。

若卖家未能在规定时限内完成订单履行，该订单将影响店铺准时发货（SOT），该订单将被平台取消并计入卖家原因取消率，将影响是否卖家可以参与大促销，入驻LazMall或商家扶持项目。

通知一出，不少卖家表示压力很大，尤其是距离分拣中心较远的卖家。他们更担心的是，如果中间出现问题，无法满足时效要求，对后续订单和门店整体运营造成负面影响。

事实上，增加卖家压力的不仅仅是物流时效的调整。

不久前，Lazada经过综合测评，官方宣布泉州东海收款点、揭阳普宁流沙收款点、汕头潮南峡山收款点、汕头潮南谷饶收款点、上海嵩泽收款点、厦门赵港西收款点和福州官浦收款点点将于2023年3月27日起停止接收0:00服务，不再运营。

多个服务点的突然取消让很多卖家当时都摸不着头脑，因为Lazada不仅在2022年频繁增加代收点，多年来还积极投入自建物流。构建物流网络。

但如果综合种种迹象，不难看出，Lazada此举是减少物流布局的信号，根本目的是为了控制成本，谋求更大的利润。

纵观Lazada上一财年的财报表现，虽然支付订单数同比增长60%，但总订单量增长约34%，卖家数量超过万大关，但实际上只有泰国站达到了第一次。利润，距离真正的综合利润还有很长的路要走。

总的来说，Lazada虽然在尽量节省物流成本，但为了不损害消费者的体验，只能提高对卖家履行合同的时效性要求。因此，卖家必须密切关注备货、发货、收集和包装的各个环节。