独立站不发货会被投诉吗?发货流程是什么?


目前跨境电商发展挺好的。很多商家想做独立站,但是不知道怎么运营。做独立站后不发货会被投诉吗?以下是相关介绍。

独立站不发货会被投诉吗?

违反交货时间承诺,是指除特殊情况外,买方付款后,卖方未按约定时间交货的,需向买方支付货物实际成交金额的5%作为违约金,最低不低于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后,卖家手动介入淘宝,判定投诉成功。

成立前,不主动缴纳违约金的,除赔偿违约金外,每次扣三分。如果在买家发起投诉后,淘宝人工干预并判定投诉成立前,卖家自愿支付违约金,淘宝不予扣除违约金。

淘宝卖家发货流程:

1.淘宝卖家的发货流程分为三步:发货前-发货中-发货后。

2.如果是淘宝小卖家,可以下午提醒发货。如果是大型的淘宝商家,需要逐一经过淘宝商家的各个部门,才能继续给买家发货。

3.发货前,买家要先下单,下单后卖家接单。操作完成后,商家会被分配到各个部门进行拣货、包装等工作。

4.现在大部分淘宝商家都和快递公司有合作。每天下午快递公司和淘宝商家混在一起提货。如果下班晚了,很可能要到第二天晚上才能发货。因为快递公司的送货时段是晚上。

5,刚发货,要几天才能到达当地。然后分发给当地的配送员,再由配送员发给买家。整个发货过程只有签字后才能完成。

各位朋友,看完以上内容。要知道独立站是不发货的。可能会导致你的店被投诉。一旦投诉,你的独立站会受到一定影响,一定要及时发货。

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