在跨境电商税改刚刚一年的档口，天猫国际公布了2016年的成绩单。据天猫国际总经理刘鹏介绍，天猫国际用户数量突破4000万，拥有63个国家的14500个品牌，3700个品类。他将跨境电商的2016年形容为“震荡上行”，既动荡又有机遇。
发布会上，刘鹏还宣布了天猫国际未来三年的战略目标：未来三年，天猫国际将服务1亿进口消费者。这个数字相当于2016年中国出境旅游人数，是天猫国际现有用户的2.5倍。在新政的影响下，能达到这个数据实属不易，所以天猫国际也进行了战略调整。
税制改革与新政策的困惑
在昨天的发布会上，电商新政成为讨论的焦点。对于“408新政”对跨境电商的影响，刘鹏认为是“震荡上行”:“2016年，上半年有震荡，下半年有上升。但也带来了新的机遇，比如红酒、生鲜、宠物食品，这既是冲击，也是机遇。”
对于跨境电商来说，2016年就像是过山车年。
3月24日，财政部、海关总署、国家税务总局发布跨境电商零售进口新税制：自2016年4月8日起，跨境电商不再按行邮税征税，取消50元以内免税优惠；个人单笔交易限额2000元，个人年度交易限额20000元.4月7日晚，财政部在官网挂出《跨境电子商务零售进口商品清单》，某电商公司副总裁调侃2011年要成为电商，2016年就死了。
也许新政打击太大了。至5月，暂停执行相关监管要求一年。到2016年11月，过渡期进一步延长至2017年底。
一个月前，商务部重申了对跨境电商税改的立场：一是明确了跨境电商零售进口的“个人物品”性质；二是试点城市从10个扩大到15个；三是进一步完善监管模式，做好质量安全风险防控；第四，新政自2018年1月1日起实施，继续有效。
在亚太电子商务研究院副院长林智勇看来，这一表态“维持了现有的监管政策，总体稳定没有放松。”
但刘鹏认为这是好事：“去年4.8新政半夜出台，让行业措手不及，现在给行业提前一个预测。”他认为，目前的争论集中在“个人物品”的定义上。“个人物品如何界定还不够完善，监管部门正在讨论。”
天猫国际的三步曲
对于跨境电商的趋势，刘鹏的判断是：“跨境电商单纯卖奶粉纸尿裤会很难。不应该是水货市场而是直接和品牌合作。”言下之意，不能扩大品类，不能购买。
对此，天猫国际的做法分为三步：
客户：在产品方面，首先扩大产品品类，除了交易量大的母婴和化妆品外，还包括电子美容仪、生鲜、鲜奶、红酒、宠物食品等。然后，做一个全球同步发售同步。
物流方面，第一，物流信息可以溯源；第二，保税仓发货第二天到。
商家端：不仅鼓励品牌开店，直供，还做品牌代销。去年天猫国际推出寄售模式，天猫国际提供商品，淘宝店负责寄售，商品由天猫国际旗舰店一件一件配送。
平台方：拿出1亿元补贴，为跨界商家做内容；与新手合作，降低物流成本。
但是，无论是品牌直供还是新品同步发售，这都是平台基于成交量获得的资源，没有参考意义
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