菜鸟加开海外仓，72小时货通西班牙全境

无忧物流推出的优先服务已经为俄罗斯、美国、英国、法国、西班牙以及全球185个国家提供了直达快线，比标准服务具有更好的时效性和稳定性。

日前，菜鸟网络宣布双十一出口物流准备就绪，优质服务和无忧物流成为一大亮点。为此，菜鸟将在西班牙新开海外仓，实现西班牙全境72小时通达。这一限制距离菜鸟“全球72小时”的目标又近了一大步。

新开的西班牙海外仓库

由于环节长、环节多的天然特点，跨境物流往往会造成耗时长、稳定性差、价格高、手续复杂等问题。菜鸟网络的海外仓将在跨境时效上有一个大的飞跃。

今年双十一前，无忧物流将在马德里新开海外仓。在全球速卖通平台上，西班牙的出口量仅次于俄国。

届时，国内商家可以自行发货打包，也可以由菜鸟合作伙伴接手菜鸟国内仓，然后菜鸟合作伙伴通过快递、空运、陆运、铁路运输、海运等国际运输方式，运送到相应的海外仓。这意味着，在海外消费者下单之前，商品已经在他们身边准备好了。

菜鸟还为全球速卖通卖家提供专属服务。卖家只需绑定全球速卖通商品和菜鸟商品后，消费者的平台交易订单会自动转到菜鸟的海外仓，由菜鸟完成挑选、包装、发货，菜鸟指定配送员配送给买家。

这样可以大大提高出口物流的时效，服务也更有确定性和可支持性，在菜鸟全球物流追踪平台()上可以查看每一段的物流详情。

西班牙全境72小时可达。

菜鸟无忧物流相关负责人介绍，有了海外仓，西班牙当地时间上午10:30之前收到的出库单，当天就可以送达。

在无忧物流提供服务之前，国内包裹在西班牙正常送达时间为26天。在无忧物流的标准服务优化后，这一限制现在增加到平均14天。菜鸟海外仓的开通，将实现整个西班牙72小时内送达。

老龄化是无忧物流首先要解决的痛点。无忧物流的标准服务推出了俄罗斯、欧洲、南美、北美、澳洲等国家和地区的多条专线。以智利为例，以前商家选择普通挂号包裹需要37天，现在走无忧物流只需要13天，时效提升了185%。

无忧物流推出的优先服务已经为俄罗斯、美国、英国、法国、西班牙以及全球185个国家提供了直达快线，比标准服务具有更好的时效性和稳定性。

在全球速卖通跨境出口的最大目的地国俄罗斯，前20大城市，通过菜鸟跨境服务的优化，15天包裹送达率从不足2%快速攀升至80%以上。

无忧物流不再设置平台排他性。

作为全球速卖通平台的官方物流服务，无忧物流不仅提供更快的时效，还提供物流跟踪、物流纠纷处理、售后赔付等一站式物流解决方案。

卖家只要一键选择“全球速卖通无忧物流”，就可以设置运费模板。他们在送货时不必犹豫选择邮政公司。菜鸟智能计费系统会根据目的地国家、重量、类别选择最佳的物流方案。

无忧物流还增加了海外段的物流信息查询服务。即使货物出国，商家也能查到物流信息，降低丢包率。

丢包是出口卖家担心的焦点。以前一旦货物在运输途中出现问题，卖家还要跟进后续的物流纠纷、索赔等问题，耗费了大量的时间和人力成本。如果使用无忧物流，平台会直接介入处理纠纷，而不是商家。如果订单由于物流原因超过了正常交货的期限，

据悉，菜鸟无忧物流的上门揽收范围已覆盖深圳、广州、东莞、佛山、汕头、中山、义乌、金华、杭州、宁波、上海、苏州、无锡、北京、福州、厦门、泉州、青岛、温州、珠海、南京等21个地区。今年双十一前，计划在武汉、长沙、郑州开通上门收件服务。

今年双十一期间，全球速卖通还特意开通了无忧物流区，承诺发往俄、法、西限定区域的订单达到15天。此外，双十一全球速卖通平台上的所有无忧物流商家，在用户交易后72小时内发货，还可以获得每单额外的物流费减免。

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