黑五忙到飞?出口卖家靠啥让销量利润双丰收


11月23日消息,国内双11已过,破仓的包裹不断显示“在路上”,国外的“黑色星期五”又有威胁。

边肖了解到,对于今年的黑五,国外各大电商平台和线下门店的参与热情依然高涨。梅西百货表示,今年将雇佣8.3万名临时员工,以应对黑五季;沃尔玛网上商城的商品数量也从去年的800万增加到2300万。英国电子商务零售协会IMRG预测,今年黑五英国网上零售业绩将达到67.7亿英镑;南非电子商务服务商Parcelninja预测,黑五的销售额和订单将比去年增长15倍。

对于出口卖家来说,黑五也是不可错过的商机。想要销售额和利润并存,需要做哪些准备?会面临哪些挑战?有哪些应对策略?

日前,联系了上市出口电商企业价格链CEO甘感悟和跨境品牌服务商ESG集团CEO阿兰,交流了各自的工作状态和应对黑五的主要措施。从对话中得知,备货量和物流仍然是出口电商旺季的难题,但也是最关键的一点。

第一,运营和物流部门太忙了,10月份都不放假。

据悉,对于黑五促销季,无论是出口卖家还是服务商几乎都处于全力备战的状态,战线也延长了一个月。

我连续三次参加亚马逊黑五活动的价格链,今年的投入大于往年。今年的黑五集中在运动/户外、汽车配件、玩具、3C、美妆等。新品牌占比15%左右,旺季备货库存占整个营销团队所有库存的43%,核心SKU备货量是平时的两倍左右。

干青告诉边肖,在黑五旺季,最忙的是市场部和物流部。所以今年黑五和价链的营销团队会增加海外亚马逊营销专员,分享站外客服和推广。此外,物流质检和物流部门也将得到监控和优化。

ESG集团也处于类似的准备状态。从10月底开始,ESG团队将不能休假。即使货量还没有达到峰值,团队也已经开始集中精力跑黑五了。艾伦说:“最忙的是运营和后勤部门。运营需要更新客服和营销资料,黑五后可能需要调整销售价格。物流部门需要不停地打包快递之类的。”

第二,备货量和物流是最头疼的。

大促对卖家来说既是机遇也是挑战。无论从备货数量、市场营销、人员调配、物流控制的角度,任何一个环节都可能影响全局。

边肖了解到,对于卖家的价格链来说,今年的黑五有三个挑战:1。物流方面,可能会出现卡清或延迟、仓库安排等问题;2.库存到货后,产品下线或账号被封,导致错过黑五最佳销售期,库存滞销;3.备货不足,销量超预期。

黑五期间ESG集团也最担心备货量。“对市场的预判可能存在偏差。备货不足会减少利润,但如果数量超出预期,短期内要调整价格来卖货。”艾伦说。

黑五期间很多卖家可能都会遇到类似的问题。价格链的建议是在黑五期间前三个月预定货物,空运海运发货。物流方面,预计不可避免会出现仓库爆仓的问题,解决办法是提前发货,为亚马逊预留旺季爆仓和减缓库存增加的时间,至少1-2周左右。

阿兰淡定地说,物流方面挑战不多,预测黑五销量会增长4-5倍,所以会提前做好准备。据报道,E

对此,ESG集团的Alan认为,黑五是品牌和价格的双重考验。当消费者有广泛的选择时,竞争将是激烈的。大品牌也会有很多促销活动,削弱非品牌产品的优势。

对于黑五来说,销量和利润不一定成正比。“因为推广毛利不高,加上运营和物流成本,利润不会太高。”艾伦解释道。但其认为,卖家可以把参与黑五作为另一种投资。“如果亚马逊卖家能在黑五期间获得大量曝光,会提高产品和品牌的排名,也会在旺季后吸引资源和流量。”

阿兰建议,对于一些不知名的品牌,如果产品有特色,差异化明显,黑五也是一个很好的推广渠道和机会,让更多的消费者了解产品。如果产品很普通,没有特色,价格和其他商家一样,那么黑五对这些卖家的长期或短期收益都不大。

四、市场策略:站内外双重推广

对于渠道价格的链条,与平时相比,其在亚马逊站的PPC投入高出20%左右;在站外推广渠道上,主要以脸书、Reddit,以及网络名人的推广渠道为主,以期让更多的产品有BS的位置。

艾伦认为,对于黑五促销季,卖家可以与Slickdeals等促销商业平台合作,进行站外引流。在美国,推广可以带来大量流量,但竞争激烈,卖家需要提前2-4周与Slickdeals平台协商推广额度。

5.据预测,销售量将大幅上升。

对于今年黑五的目标,艾伦表示,从物流数据来看,11月6日飞机所有仓位都满载。ESG黑五的目标销量比去年增长20-30%。

甘感悟告诉记者,今年黑五,价链的目标是把整个旺季前准备的库存全部卖完,销量会是5-8倍。SKU的所有核心产品都有稳定的市场地位。

第六,黑五不是海外版的双11,而是全球商家联合发起的节日。

很多人总把黑五比作中国的双11,但艾伦不同意。从节日气氛、销量、用户疯狂度、关注度来看,他认为如果评分1-10,双11是10-15,黑五大概只有6-7。

另外,艾伦认为黑五就像是所有商家联合发起的节日,而双11是阿里设计的一个创意,然后全世界都会跟风玩这个游戏。“今年全球的一些大平台,比如德国、法国、澳洲、东南亚、俄罗斯,开始讲双11,开始推广引流。也许再过一两年,双11也可能成为全球电商的节日。”

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