跨境电商1.0时代转瞬即逝；新政突袭进入过渡期，波澜起伏的跨境电商2.0时代渐行渐远；如今，跨境电商3.0时代悄然到来，更多跨境体验店加速崛起；跨境电商放弃价格战，转向更创新的营销方式；越来越多拥有B端用户的跨境电商走到台前，推出C端用户，布局更多海外市场，获得更个性化、多元化的产品，以此激发消费者跨境消费的热情。政策和资本红利尚未退去，跨境电商在新时代扬帆起航。
体验店“开花”
疯狂融资烧钱快速拓展国际市场的跨境电商场景已经不在。经历了跨境电商新政和暂停的洗礼，一度被形容为野蛮发展的跨境电商市场回归理性。可以预见，从2015年跨境线上到线下的初步试水到现在，越来越多的跨境电商企业会主动调整经营策略。
以北京市场为例，北京商业今日了解到，北京市政府相关部门对跨境电商的发展给予了大力支持。北京市商务委电子商务处副处长卢表示，打造线上线下无缝对接的O2O直购体验店是北京市商务委推出的重点工作之一。截至今年9月底，北京市场已成功落地10家体验店。
除了政府支持，企业也意识到线下跨境体验店的重要性。以一知一药在北京卓展购物中心的跨境电商体验店“店中店”模式为例，一知一药相关负责人表示，线上平台与线下体验店垂直互联，消费者可以在店内购买商品，同时通过手机客户端下单。网上商品系统与各大保税港区海关系统和海外品牌授权的实体店直接对接，也保证了产品正品、价格低廉、物流速度等问题。此外，线上线下商品同步销售，消费者可以线上下单，线下提取；线上下单，线下退货，有效解决消费者因进口商品退货周期长而无法保证正品的消费痛点。
据悉，以美国保健品为主的北美购物广场已在北京银河SOHO开设了体验店，ET保税除了今年早些时候在亦庄开设直营店外，最近还在燕莎购物中心开设了跨境直营店。此外，包括主打美货的笨土豆、主打澳洲货的羊窝等跨境体验店也在如火如荼的进行中。
不过，多位跨境电商从业者今日在接受北京商报记者采访时表示，虽然跨境体验店的方式提升了消费者跨境消费的购物体验，但目前市场上各跨境电商平台经营的产品各不相同，大多专注于一个国家或一种商品。如果未来跨境体验店能够聚集在一个商业综合体，集团化经营，满足消费者一站式购买海外商品的需求，这样的跨境体验店将更具竞争力。
消除价格战
随着新政中各种销售渠道和监管的变化，跨境电商一直青睐的价格战逐渐退出舞台，取而代之的是更加多样的营销方式。据悉，由北京市商务委员会主办、北京商报承办的2016北京跨境电商年货购物节落下帷幕，包括蜜芽、一枝瑶等跨境电商在本次活动中登台路演。政府为跨境电商企业搭建平台，推广品牌，帮助企业发展，实属罕见。
北京商报今日获悉，北京市商务委也已于今年5-8月启动了国内首个针对跨境电商企业的促销活动，——2016北京跨境电商消费体验季。在此次活动中，首次尝试引入线上知名跨境电商品牌。不同业态的跨境电商企业，包括JD.COM全球购、中粮我买网、苏宁海外购、寺库、聚友澳品、林德Pachim、时代100等，先后入驻西单大悦城、王府井银泰in88、世贸天阶、爱琴海购物公园、首开福茂、富海国际等商场，拉近优质进口商品与消费者的距离。活动从5月中旬到8月30日，历时三个月。
2016北京跨境电商年货购物节除了为政府设立企业做铺垫，还创新另类营销方式，将传统艺术品拍卖引入跨境电商领域。跨境电商企业高管亲自挑选平台上的爆款产品，并在大众购物中心等主流商场0元推广。北京商报今日记者了解到，在此前的几次跨境电商商品拍卖中，大部分海外优质商品都是以5折以下的价格成功拍卖。这样企业可以最大限度的回馈消费者，同时消费者可以接触到平台上的优质商品，获得粉丝，打造跨境电商品牌知名度。
供应商转向“前台”
跨境电商3.0时代最受关注的变化，可能来自于传统供应商角色的变化。北京商报今日记者了解到，不少为跨境电商企业从事供应和供应链服务的企业开始走向台前，利用供应链优势自行开发线上销售平台，有的甚至打算通过并购或独家代理的方式在海外市场运营和发展自有品牌。
北京笨土豆电子商务有限公司(以下简称“笨土豆”)相关负责人日前在接受《今日北京商报》采访时表示，笨土豆一直为网易考拉、JD.COM全球购、蜜芽、当当、麦乐购、大V店等大型跨境电商平台提供一站式跨境供应链服务。随着国内跨境电商政策的调整，笨土豆搭建了跨境商品销售平台，利用公司对全球100多个知名品牌的授权，涉及5万多种商品。
供应链企业与今年出台的跨境电商新政密切相关。4月8日，跨境电商新税制正式实施。将原来的行邮税改为关税、进口增值税和消费税。对限额内进口的跨境电子商务零售进口商品，关税税率暂设为零，免征进口环节增值税和消费税，暂按法定应纳税额的70%征收。
有不愿具名的业内分析人士对今日北京商报记者表示，新税制下，资源较多的大中型电商平台更加活跃，一些小微平台在成本上升、利润被摊薄后会倒闭。同时，跨境电商税率提高降低了一般贸易投入成本，一般贸易商家会主动改变身份参与竞争。
然而，参与跨境电商市场竞争的供应链玩家也面临品牌推广、用户获取等障碍，未来如何破局也是首要问题。
捕捉个人消费
供应链企业走向台前，跨境电商企业增加体验店，改变营销策略。这些行动与不断变化的消费者需求密切相关。北京商报今日记者梳理过去一年的跨境电商行业发现，大部分跨境电商都在拓展新市场，布局新渠道，推出新品类，尽可能满足国内消费者的购物需求。
在市场和商品类别方面，包括天猫国际、网易考拉、洋码头在内的主流跨境电商在过去一年都进入了新市场，引入了新品牌。近日，天猫国际披露了2016年成绩单。数据显示，2016年，天猫国际从63个国家和地区引进了1.45万件海外商品，其中超过80%的商品是首次进入中国市场。从商品品类来看，相比2015年引入的2500个品类，2016年天猫国际进口品类达到3700个，增速接近50%。除母婴、保健品、美妆、数码家电等进口标准产品外，更多的服装、家居、饰品等非标准产品吸引投资大幅增长。
在天猫国际等综合性电商平台寻求品类扩张的同时，“小而美”的跨境电商也在寻求个性化突破。在12月20日举行的2016亿邦未来零售大会上，洋码头创始人曾碧波表示，跨境电商企业首先要满足消费者对多样化商品的需求。对此，企业一方面要引入更多的非标商品，同时在服务上引入更多的国外买家，从而将更多的好商品引入中国。
在多元化的渠道布局方面，企业也是全力以赴。亚马逊中国副总裁牛华英在接受《今日北京商报》采访时表示，经过新政的洗礼，跨境电商已经回归正轨。海外直邮、保税进口、一般贸易进口三种模式，最大限度减少政策或外部环境变化的影响。面对越来越多样化、个性化的购物需求，亚马逊中国进一步加大了多渠道布局。
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