蜜芽刘楠:打造母婴电商独有生态


去年10月,母婴电商品牌蜜芽的CEO刘楠在内部信中宣布,她已经完成了新一轮融资。她还表示,目前蜜芽自有现金储备超过10亿元人民币,已实现正现金流。一年前,蜜芽完成百度领投的1.5亿美元D轮融资;再进一步,蜜芽在2013年获得真格基金和险峰华兴天使轮投资。2014年6月,完成由红杉资本、真格基金、险峰华兴投资领投的B轮融资;2014年12月完成由H资本、红杉资本、真格基金领投的6000万美元C轮融资。

蜜芽作为母婴电商的领导者,从创立之初就以“创新”著称。2016年,其业务重点之一是布局线下儿童生态。此次,猎云网对蜜芽刘楠的足迹和布局做了一番探讨。

成长

从前,刘楠会在飞机上哭,因为她无法忍受压力。现在,她的气场是冷的。当猎云网问到作为一个女性创业者如何平衡工作和家庭的关系时,她的回答充分体现了一个果断CEO的形象:“作为一个创业者,你应该忘记女性的标签。如果一个企业家成功地平衡了家庭和工作的关系,那他就是不够努力。”

随着刘楠的成长,蜜芽也在不断发育。从淘宝店铺开始,蜜芽稳步前行,现在围绕母婴需求正在建立生态圈。2014年3月上线的蜜芽,在短短两年多的时间里,成功借力众多资本和产业风口,跃居国内母婴业态第一阵营,荣登2015年《福布斯》杂志“独角兽企业”榜首。光鲜的成绩背后,是蜜芽的三阶段发展步骤:

第一阶段:电商模式。作为全职妈妈,刘楠在淘宝上推出了母婴店,作为一个纯垂直电商,服务于母婴人群,提供标准的母婴产品。五年来,蜜芽在主流服务人群中依然是母婴群体,主流产品依然是母婴产品。现在,蜜芽已经和全球2500个品牌合作。在供应商相对强势的奶粉和纸尿裤品类,蜜芽与7家奶粉供应商建立了跨境直供关系,与多个纸尿裤品牌巨头进行了直接战略合作,在非标产品领域构建了领先的供应链布局。

第二阶段:进入社交电商模式。蜜芽通过内容的阅读、评论、分享,建立用户的社交关系,增强用户粘性,刺激商品的销售转化,巩固推出爆款产品的能力。并且从图文到视频再到直播,不断生产和分发独特的优质内容,打造母婴大流量入口。

第三阶段:围绕母婴群体需求建立生态圈。做电商起家的蜜芽走出了电商,做线上起家的蜜芽走到了线下,围绕目标人群带来了更多的服务。除了垂直电商和社区,还有线下渠道、自有品牌和线下服务,蜜芽的多点布局已经在进行中。蜜芽未来的定位不仅是垂直电商,更是覆盖母婴线上线下需求的生态公司。线上或线下不是商业模式的边界。

集中精神

细数蜜芽的脚步,显然“母婴人群”一直是其唯一的目标。

不是不能发展成综合电商,而是蜜芽选择了用匠心把这个品类做得更深更好:“做综合电商是一种方式,但更重要的是我们做了婴童行业,如何用互联网把婴童行业改造成超高效超好的体验,让消费者非常开心满意,围绕他们提供各种需要的服务。所以我们提出蜜芽要做一个价值链为王的公司,而不是让它成为一个扩张的公司。”

母婴电商走向独角兽后,有两条路可走。你可以选择从母婴一个品类拓展到全品类,做一个综合性的电商,也可以选择全面了解母婴这个品类,做一个孕b

毫无疑问,中国的母婴市场是巨大的。据统计,在出生人口增长和消费能力升级的推动下,未来五年,中国孕妇和儿童的市场需求预计将以每年15%的速度增长,2020年整体市场规模将接近3.6万亿元。

在刘楠的考虑中,做大品类,做综合性电商,天花板和压力都很大。当你想拓展任何一个品类的时候,那个品类的巨头都不会无动于衷。更大的市场意味着更激烈的竞争。

而且母婴市场巨大,必然会产生大量的赢家。未来母婴电商要以生态发展为基础,线上线下同步建设。通过线上线下渠道、资源整合和数据打通,为用户提供更多的消费场景和更好的体验服务,开拓更多的消费场景。现在还没有一家母婴电商完成这样的布局。

2016年,聚精会神的蜜芽布局有了自己的生态脚步。蜜芽不拘泥于电商平台本身,而是聚焦目标人群,真正关心母婴人群和亲子家庭的实际需求,敏锐捕捉到随着孩子的成长,包括亲子玩乐、早教在内的线下服务将成为亲子家庭的重要需求。

生态学

其实早在2014年初,蜜芽就开始布局O2O全渠道,打通线上线下,试图引领母婴零售的变革:5月,蜜芽与早教机构红黄蓝联手,成为合资公司;同年10月,第一家线下店在海南天宇酒店开业;2016年2月,蜜芽战略投资儿童室内游乐品牌唐悠悠,进驻美国和中国的颐和医疗机构,从而打通了母婴、电商、亲子娱乐、教育的全渠道。

与此同时,前迪士尼中国高管韦海涛今年正式加入蜜芽,担任蜜芽线下业务总经理。为了设计开发一种全新的儿童乐园体验,顺应儿童能在玩耍中成长的天性,每一项游乐都能唤起不同年龄段儿童的感官系统和运动交流能力。目前,线下蜜芽已经从北京体验店拓展到全国,并已实现全面盈利。计划未来两年在全国开设200家线下蜜芽乐园。

至此,蜜芽全面打通了孕产、电商、亲子娱乐、早教等。初步构建了独特的大母婴生态圈。

“2016年,母婴电商市场回归理性,寻求差异化竞争。蜜芽的目标不再是母婴电商平台,而是婴儿公司。对于蜜芽来说,线上时间优势,线下创新。”

蜜芽已经初步构建了一个独特的大母婴生态圈,刘楠是这样解释“生态”这个词的:“服务的人带来更多他们需要的服务。”

谈及蜜芽在2016年做的最重要的一件事,刘楠告诉猎云:“在这个儿童节,我们推出了两场晚会,为我们服务的人群带来不一样的儿童节体验。”

今年6月1日,蜜芽携手CCTV 1和金鹰漫画推出了两场不同的六一晚会。由蜜芽独家冠名的2016央视六一晚会是仅次于春晚的央视大型晚会,金鹰漫画蜜芽六一惊喜夜将尝试各种新玩法,将更多欢乐传递给包括儿童在内的各个年龄段的观众。

在刘楠看来,母婴行业承载了亲情链接的功能,双方是蜜芽的一次尝试,希望能给每个参与的家庭带来更贴心的体验,给用户带来更多的价值。

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