TikTok Shop手机配件跨境商品发布需要注意什么？

为在抖音小店营造良好的购物环境，为买家提供可靠的购物体验，抖音制定了《抖音小店手机配件产品发布及质量规则》，所有通过抖音小店销售产品的卖家必须遵守本规则.

一、适用范围

本规则涵盖抖音小店上架手机配件的相关要求，适用于抖音小店上架手机配件的所有跨境卖家。除上述规则外，卖家在抖音小店发布任何商品时，还必须遵守《抖音小店卖家商品发布规则》。

注意：手机配件是指在使用智能手机时使用的任何相关硬件。抖音小店支持售卖的手机配件种类详见第五部分（附件）。

跨境卖家有责任确保他们在TikTok Shop 上发布、销售和提供产品时始终遵守所有适用的法律法规。这些规则旨在帮助跨境卖家更好地遵守相关法律法规，但这些规则并非详尽无遗，也不应被视为法律建议。

如果跨境卖家对适用的法律法规有疑问，应寻求独立的法律意见。抖音商店产品发布规则会定期更新。卖家有责任定期查看此页面以确保符合最新规则。

2.产品发布规则

买家期望产品发布信息是公平、客观、真实且不具有误导性的。卖家在发布、刊登、上传商品销售时，必须遵守商品发布通用规则（“抖音店铺商品发布规则”），以及适用的法律法规。

同时，卖家必须向买家提供足够的信息，帮助他们做出明智的购买决定。

重要提示：缺少产品信息可能会导致流量丢失。

2.1 产品名称

产品名称中不得出现与产品无关的文字或符号。产品标题必须是对产品的真实描述。

TikTok Shop 建议产品标题最少包含25 个字符，最多包含80 个字符（包括空格）。

抖音小店建议商品名称根据具体品类包含以下关键元素：

品牌

功率/瓦数

电缆类型/样式

适用手机型号

材料

颜色

商品特性

尺寸

数量

配件

例如：

“（品牌名称）iPhone 11 硅胶套，柔软防刮超细纤维内衬，6.1 英寸，浅棕色”

“（品牌名称）适用于iPhone 12/13 的PD 20W 快速充电器，MFi Apple 认证，带3FT USB C-Lightning 数据线”

产品标题必须至少包含上述关键元素中的两个，必须包括产品类型（例如“快速充电器”），并且该信息必须与产品展示页面上的产品一致。

产品名称必须使用目标市场的语言。

2.2 产品图片

TikTok Shop 建议卖家为每件商品至少上传5 张图片。产品图片必须遵守以下规则：

产品图片必须准确、清晰地展示产品，没有任何遮挡。

产品图片必须是彩色的。

产品图片必须是原件。

产品图片必须与产品标题和描述相匹配。

产品图片不得包含水印或文字（直接压印在产品上的内容除外）。

产品图片必须至少为800 x 800 像素。 TikTok Shop 建议使用1280 x 1280 像素格式的产品图片。

商品图片分辨率必须介于72 和150 dpi 之间。 TikTok Shop 建议使用分辨率为72 dpi 的产品图片。

图片构成：

第一张图片必须使用白色背景，产品放在图片的中央以强调。禁止使用拼贴图像。

附加图片应从不同角度展示整个系列的产品，包括使用特写镜头。同时，产品功能描述和模型产品展示是重要的形象内容。

2.3 商品属性

TikTok Shop 建议卖家至少提供五个产品属性。必须清楚显示某些强制性产品属性。

对于充电器、适配器、数据线、移动电源：

强制产品属性

插头类型：卖家必须列出产品是否包含符合英国标准的三孔插头。

电池：卖家必须列出产品是否包含电池。

磁铁：卖家必须列出产品是否包含磁铁。

推荐填写的商品属性

电池容量：如3000W（适合移动电源）

功率：例如30Wh

充电速度：比如是否有快充功能

连接方式：如USB、Type-C

品牌

保修类型

适用手机型号

颜色

端口数量（用于移动电源）

附带配件

输入电压

输出电压

输出电流

输入电流

长度（数据线）

2.4 产品说明

TikTok Shop建议卖家在产品描述中介绍3到5个产品特点。

产品说明必须至少包含30 个字符。 TikTok Shop 建议产品描述在500 个字符以上。

产品描述必须格式正确。

必须使用图片和文字来描述图片中未显示或未提及的产品标题和产品特性和功能。

产品描述必须包含相关警告信息。例如，安全使用说明、储存方法、生产日期或其他需要特殊说明的信息。

产品描述必须使用

如果包含任何随附赠品、配件、组件，则应在商品详情中清晰表明。这里包括但不限于其质量、数量、使用方法、外观、包装等。

商家必须在商品详情中说明商品适配的手机型号。

商品详情应说明该商品是否支持快速充电(如适用)。

商品详情应说明充满电所需的时间(如适用)。

商品详情应说明该配件将加强主体设备使用功能的原因。

2.5 商品视频

TikTok Shop建议在商品视频中介绍相关商品的一到两个卖点(如展示商品的快充功能)。

视频长度不得超过60秒。

TikTok Shop建议视频的长宽比为1:1，分辨率至少为720p。

三、商品质量规则

注意：下述商品质量规则主要适用于充电器、适配器、数据线、移动电源。

3.1 商品标签

商品标签中必须包含以下内容，使用语言需为英语。

商品名称

商品型号

商品尺寸

商品重量

原产国

CE/UKCA标

制造商的名称和地址

欧盟/英国责任人

生产日期

接口类型(如USB、Type A、lightning、Type C)

插头类型

瓦特数

输入和输出电压(测量单位：V)

输入和输出电流(测量单位：mA或A)

3.2 商品外观和质量

必须符合以下标准：

商品需配有英文版使用说明，内容包括商品名称、品牌、主体及配件数量、商品使用说明、保养说明、材质、原产国等。

商品配件应在说明书中描述清楚，配件需提供齐全，并且完好地打包在商品包装之中。

商品的款式、型号、颜色、图案、数量、规格等必须与商品发布信息完全一致。

商品上的任何商品符号或安全标记都应清晰、正确。

商品表面无明显破坏、开裂、毛刺、锐边、凹陷、划痕、掉漆、变形、污染、明显喷涂不均匀等缺陷。金属部件不应有锈蚀及其它机械损伤。

为防止欺诈行为，订单商品严禁含有带外链的二维码、社交账号、价格、非TikTok Shop网站的导流链接。

带电商品需要有CE/UKCA安全标识。

重要提示：TikTok Shop将进行随机检查，对商品的外观和质量进行验证。TikTok Shop也将依据缺陷问题的严重程度采取相应的处罚措施。详见《TikTok Shop 跨境商品抽检政策》

3.3 商品功能要求：

手机配件需满足下列功能要求：

商品必须可以正常充电、正常开启和关闭、连接手机或其他电子设备(如适用)。

充电器或数据线的接口应当方便接插。

不同部件之间应当能够有效连接(如商品主体、数据线、充电线、适配器之间)。

无线连接应当流畅、稳定。

商品的实际功能必须与商品描述一致(如描述中称手机可以带壳充电、具有磁吸功能等)。

充电电流值应当稳定。

输出和输入电流和电压需与商品描述中的规格信息一致。

快充功能必须与描述一致。

使用中不得有噪音、异味或过热问题。

在进行跌落试验(以测试商品质量)之后，商品不得出现任何明显可见的物理破损(如裂痕、变形或折断)。同时，商品的功能必须是正常的。

3.4 安全问题

商品必须符合目的国的安全标准。平台会随机抽查商品，进行理化检测。商品不得使用或包含可能危及人身安全的成分，如重金属、有害成分、带锋利边缘的材料或设计等。请参阅《TikTok 跨境商品抽检政策》，进一步了解相关信息。

处罚和申诉

TikTok Shop将对手机配件进行随机抽查。请参阅《TikTok 跨境商品抽检政策》，进一步了解抽检流程。

TikTok Shop有权在抽检后取消订单，以保护消费者的合法权益。如果卖家对TikTok Shop的抽检结果存在异议，可以联系AM要求重新检查。

TikTok Shop将根据《TikTok Shop 卖家绩效评估政策》和《商家服务条款》对违反政策规则的卖家采取处罚措施。