TikTok Shop商品入仓模式更新


长期困扰英国网站卖家的备货问题终于找到了解决办法。

近日,TikTok Shop宣布将于2023年4月15日更新跨境英国市场的仓储模式和运营要求。

具体而言,自4月15日起,平台仅支持跨境英国市场采用以下三种操作方式的产品:通过平台国内库存仓操作的产品;

通过英国海外仓平台认证或自有英国海外仓的商品;经集装箱仓库QIC质检中心检验合格的珠宝、水晶产品。

这意味着,未来平台将不再支持商家使用自有国内仓库进行自提。商家必须在截止日期前将产品备货至抖音小店平台国内备货仓库,否则可能无法销售。

目前,面对需要切换仓储模式的商家,抖音小店提供流量、商品、活动等补贴和激励。切换完成后,一旦产生订单,平台将优先从平台备货仓库发货,直接对接B段国际物流服务商。

消息一出,不少卖家给予正面反馈,认为以后只需要将货物送到仓库即可,不需要自己考虑报关、清关、派送等手续,既节省了时间和精力,又提高了整体物流时效。更快,让买家更满意,有利于订单回购。

事实上,抖音小店很早就表现出了对物流时效的重视。

去年7月,为进一步缩短英国市场的跨境物流配送时效,TikTok Shop在英国市场推出了Aquaman Neptune入仓计划。

按照这个计划,TikTok会提前运送部分销量稳定的产品,存放在英国当地的仓库中。这样,用户下单后,可以直接从当地仓库发货。计划实施后,平均履行时间可缩短至3至5天。

除了提前铺货,抖音小店还压缩了卖家的发货时间。自去年11月起,如果预购订单(Pre-Orders)和标准订单(Standard Orders)未在各自的发货期限前发货,将被平台视为逾期,并相应取消订单。

这样一来,抖音小店从备货和发货两端入手,有效避免了大促期间备货不足、收货拥堵导致发货慢等情况,提升物流时效后,订单量也随之增加。双11期间,抖音电商跨境GMV增长137%,订单量增长141%。其中,新商户订单增长158%。

根据市场研究公司Savanta 的数据,TikTok 已成为英国购买量最大的社交媒体渠道,英国消费者现在每年在TikTok 上进行10 次购买,而在Instagram 和Facebook 上每年进行9 次购买。

可见,物流的提速极大地促进了交易的产生。以后卖家的物流操作会更加方便,可以用更多的时间来克服低单的问题。毕竟相较于东南亚,英国站单单量还远未饱和。

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