敦煌网修订虚假运单-细则说明


敦煌网今日发布了关于《虚假运单细则》的修订通知(以下简称公告)。

公告称,为提升买家体验,减少买家因订单物流异常引起的投诉和上报,平台现新增异常订单验货服务,对实施细则中的“严重违规”《虚假运单-详解》规则”补充如下,请卖家积极关注物流信息,及时配合平台调查。

修订后的规则将于2023年1月5日生效。

公告显示,新增“严重违规”项:平台将对处理中的订单进行例行检查。如订单出现异常(包括但不限于虚假发货、虚假交易等),平台将视为订单异常。严重程度对订单发起调查,调查期间卖家拒不配合调查或提供虚假证明材料。

政策变更后,违规现象严重:出现多起虚假运单号违规行为;虚假运单号订单价值较大;买家开纠纷后卖家才发货,影响买家的购物体验;

卖家在平台调查过程中作出虚假陈述或提供虚假证明材料的;卖家故意填写与交易无关的运单号(运单按时送达错误地址)且无底单等送达凭证;

平台将定期检查执行中的订单。如订单出现异常(包括但不限于虚假发货、虚假交易等),平台将视订单异常的严重程度对订单发起调查。调查期间,销售者拒绝不配合调查或者提供虚假证明材料的。

敦煌网也在近期发布了2023年准入品类调整的通知,拓宽了准入品类范围:箱包箱包配件由原来的二级类目“时尚包包”调整为一级类目“箱包” and bags” “Luggage accessories” 访问;

运动户外用品由原三级品类“棒球服/篮球服/冰球服等”调整。进入二级品类“专业运动及户外服装”;

鞋类及鞋类配件由原二级品类“休闲鞋”和三级品类“篮球鞋/足球鞋/滑板鞋等”调整。到一级品类“鞋子及鞋饰”访问。

此次新增两个行业准入类别和规则:手表(Wristwatches)和时尚配饰(Fashion Accessories)腰带(Belts Accessories)的准入清关规则。

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