Shopify营销工具Audiences有什么用？怎么用？

Apple 推出隐私工具，使广告跟踪变得更加困难。对此，Shopify 推出了一种新的营销工具Audiences，它允许客户共享数据并优化有针对性的广告。

Shopify总裁Harley Finkelstein表示，2022年Shopify与Meta和谷歌结盟后，整个电商行业将受到冲击，行业陷入衰退。 Shopify 将被迫压缩部分业务，但Audiences 营销工具是重点业务。

通过Audiences 营销工具，零售商可以收集客户数据并将其上传到Meta 和Google 广告平台。营销人员可以使用这些数据来定位相似的客户。

受众可以帮助广告商绕过苹果公司禁止跟踪iPhone 用户的新规定。

Finkelstein 表示，对于Shopify 而言，Audiences 是电子商务行业低迷背景下的一股新力量。 “现在商家想要找到更多的客户。”

与此同时，芬克尔斯坦透露，Shopify 目前正在优先考虑更注重短期回报的项目。 Audiences 是一个相对较新的项目，去年才公开宣传。

Apple 的新隐私政策对亚马逊有利，因为亚马逊的定向广告数据来自“第一方”，即广告商自己收集的客户数据。 Apple 禁用的是从公司网站收集的“第三方”数据。

据Shopify 称，Audiences 营销工具可以提供与亚马逊相同的功能，但该工具的覆盖范围不限于亚马逊网站，还包括Instagram、谷歌搜索和YouTube。

商家可以选择将客户信息汇总到数据库中。一些零售商持怀疑态度，担心共享数据会给竞争对手带来机会。

值得一提的是，此前Marketplace Pulse获悉，Shopify正在其Shop应用程序中测试通用搜索功能，允许客户在所有Shopify商家中搜索商品。此功能尚未对所有用户开放。

Shopify Shop 最近添加了一个“Search Anything”搜索框。它允许客户搜索他们以前的购买、匹配他们的搜索词的商家以及任何Shopify 商家销售的产品。例如，搜索“骑行服装”会从数百个Shopify 商家中获得6,937 个结果。

对于通过Shopify销售的商家来说，通常只能通过社交媒体等渠道主动展示广告才能获得潜在客户。新的搜索功能将为Shopify商家提供被客户发现并获得自然流量入口的机会。