敦煌网2023年元旦期间部分业务调整公告

敦煌网近日发布了关于敦煌网2023年元旦期间部分业务调整的通知（以下简称公告）。

根据公告，2023年元旦假期期间（12月31日-1月2日），敦煌网业务服务将进行调整。

公告显示，备货期为2022年12月31日至2023年1月2日，在此期间不计算备货期，备货期自2023年1月3日起计算。转单业务正常进行.具体转单规则请参考以下链接：转单服务常见问题-帮助中心-dhgate.com。

结算业务：因银行处理时间调整，2022年12月31日至2023年1月2日暂停美元、人民币结算业务，2023年1月3日起恢复正常。

敦煌网卖家客服：元旦放假期间，9小时在线客服仍然可用（9:00-18:00）。在此期间，需要帮助的卖家也可以登录卖家后台使用在线客服或在线留言服务。

产品审核：产品审核服务将在元旦假期正常进行。

纠纷业务：元旦放假期间，纠纷案件正常处理，部分案件处理回复时间有所延迟。请及时关注争议订单，并配合争议专员提供相关信息，维护订单权益。

如需帮助，可登录卖家后台，使用在线客服或在线留言服务。 2023年1月3日起恢复正常。

DHLink线上发货物流渠道商元旦假期安排：预计下周到货。

公告提醒，因买卖双方地域差异、风俗习惯等差异，元旦假期订单中出现的问题，买家仍需与卖家协商、了解。假期里，我能自发地与买家保持顺畅的沟通。

对于近期备货的订单，请设置合理的备货期，并在交易过程中与买家沟通维护，避免因超过备货期未发货的订单导致退款和开单未收到反馈的买家纠纷等不利影响出现，争取订单顺利、成功成交。

敦煌网近日也发布了解除使用线下物流配送限制的通知。 2023年1月1日起，部分品类产生的订单将不再需要使用DHLINK专线，即2023年1月1日起，部分品类产生的订单卖家可以自由选择物流服务商来完成买家的订单。

以上不需要卖家操作，后台自动配置。