阿里国际站信用保障交易保障期规则升级


10月26日消息,阿里国际站今日发布《关于升级阿里巴巴国际站信用担保交易担保期限规则的公告》(以下简称《公告》)。

公告称,阿里国际站始终秉承诚信为本,积极维护用户合法权益,为持续营造公平公正的交易环境,维护平台健康有序的市场秩序,同时保障平台优质核心买家权益,提升买家质量。满意留存,为卖家带来更多成交,升级信用担保交易的担保期限规则。

公告显示,阿里国际站对信用担保交易的担保时限(买家发起争议的时间)进行了升级,L3、L4买家发起争议的时间由收到通知后30天调整为订单由平台关闭至60 天。几天之内。 L0、L1、L2买家发起线上纠纷的时间暂不调整。

调整后,《阿里巴巴国际站交易纠纷调解规则》第十七条:任何一方应当在阿里巴巴规定的期限内提出纠纷调解申请。且L4大买家确认收货后不得超过60天;

订单被平台关闭的,任何一方应在收到关闭通知后60日内提出申请。其他层级采购人提起纠纷调解申请时限不变。阿里巴巴另有特别规定的,从其规定。

公告同时显示,阿里国际站有权根据法律法规的调整、经营环境的变化等因素,及时修订本规则并公告。修改后的细则公示期满后施行。

本规则为阿里国际站发布规则的组成部分。本规则内容与阿里国际站发布的其他规则不一致的,以本规则为准。本规则未尽事宜,以阿里国际站发布的其他规则为准。允许。

规则生效时间:2022年11月3日开始起草信用保护令。适用卖家范围:所有信用保护卖家。

平台希望买卖双方在交易过程中友好协商,尽量解决问题。即使平台关闭争议入口,买家仍可通过诉讼等方式维权。平台也将公平公正处理纠纷,促进买卖双方协商达成双赢的长效解决方案,保障双方权益。

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