敦煌网新版诚信保障服务政策

8月29日，敦煌网发布新版诚信保障服务公告（以下简称《公告》）。

公告称，为全面提升商户服务质量，降低平台退款率和纠纷率，提升买家购物体验，平台在现有诚信保障服务的基础上进行升级调整。

公告显示，平台对准入标准进行了修改，由原来平台内所有商户均可参与的标准改为满足以下条件的商户：首次付款后60天内的商户；商户首次付款后60天，商户能力积分=3分。

优化升级服务内容和服务标识。原服务中的如实发货、现场认证、品质保证、海外仓、中国品牌五项调整为：买家保障、放心购买、预付款。相应的服务标识会根据卖家选择的服务内容进行调整。

修改了支付方式，由原来的线上虚拟账户充值、首信易支付、线下银行汇款三种支付方式改为资金账户充值（原虚拟账户充值）和银行/邮局转账两种方式，同时转账方式增加了对直连的支持从美元账户转账。

调整了服务内容参与方式。原来成宝的参与规则是商户先选择其中一项服务项目，并签订协议，缴纳3000元保证金或不同服务类型所需的费用。新版规则要求商户先签订诚宝协议并缴纳3000元保证金，然后选择参与其中一项或全部服务。

退出机制已被重新定义。原有的退出机制是，只有卖家退出其中一项服务，卖家才能退出城宝服务。升级后的退出规则是，卖家必须退出所有参与的服务，才能退出城宝服务。

新版《诚信保障服务协议》显示，符合以下条件的卖家可按照本协议的规定申请加入诚信保障服务项目：卖家必须是在敦煌网已支付并通过身份认证的用户；

卖家同意存入诚信保证金，并授权敦煌网根据本协议或本平台诚信保护服务规则或其他相关规则的规定，按本协议或上述规则扣除或处分。