敦煌网卖家违规管理规则修订


8月26日消息,敦煌网今日发布了关于《敦煌网卖家违规行为管理办法》的修订通知(以下简称公告)。

公告称,为规避卖家经营潜在风险,有效管控平台卖家违规行为,提升用户体验,规范卖家合规经营,平台统一优化了处罚规则。

本次优化的方向主要是页面内容整合,取消知识产权投诉违约金,取消《卖家考核规则》月考核,暂停【以检查代替处罚,以承诺代替处罚】 ]、加强交易违规处罚管控等。规则修正案于2022年8月25日公布,将于2022年9月1日生效。

公告称,具体调整的要点是:将原政策内容中的“一般处罚措施”和“违规原因”纳入实施细则,并纳入《敦煌网卖家政策》。违规管理规则》以链接的形式,让政策更加清晰明了。

取消发布侵权商品违约金处罚(品牌方投诉):“第一次违规警告+50元违约金”、“第二次违规警告+100元违约金”调整为“第一次违规警告”、“第二次严重警告”时间违规”;避免对卖家重复处罚,取消《卖家考核规则》。

总的来说,对违规黄牌的累计节点处罚由原来的“累计10”处罚“限制更新上传商品7天”调整为“累计15”处罚“限制冻结7天”;仅涉及虚假运单和盗图的处罚,数据依据《卖家评价规则》,暂停【以检查代替处罚,以承诺代替】暂停。

未售出交易的一般违规处罚由原《卖家评价规则》调整为罚款:订单金额*15%(最低$5-最高$20);取消卖家“近7天未登录屏蔽相应账号商品搜索”的处罚。

商品与描述不符的一般违规处罚由原《卖家考核规则》调整为“每周超过2单的一般违规订单由卖家负责,给予黄牌”卖家账户维度”。

订单金额* 15%(最低$5-$20 最高);取消对卖家【未及时回复买家询价“一般违规1张黄牌”“严重违规2张红牌”】的处罚。

严重违反虚假运单增加罚款:订单金额*15%(最低$5-最高$20)。

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