阿里巴巴国际站跨境外贸纾困十条政策

为帮助中小外贸商户应对新一轮全球疫情带来的阶段性困难，阿里巴巴国际站正式推出十大跨境外贸纾困举措，包括一定商机保障、一定物流保障等。保障、一定的资金保障服务保障、确定性人才保障等五项确定性措施覆盖跨境电商所有关键环节。

阿里巴巴国际站总裁张阔在内部动员会上表示，要用确定性的数字化产品和服务，帮助外贸商家应对疫情带来的不确定性挑战，打赢外贸复苏攻坚战在跨境电商战场上。

据悉，作为阿里巴巴国际站“数字海港”计划的一部分，跨境物流、资本服务等举措已于3月底启动。目前已有13000家商户受益，资金规模已超过12.5亿元。

即日起，整套数字化救助方案将根据试用商户的反馈，全面升级，部分措施将全面开放给所有外贸商户。非阿里巴巴国际站老会员也可便捷使用，门槛低。

让外贸商家接单发货

从近期商务部对重点省市、各进出口商会和重点企业的调研情况来看，外贸企业仍面临现有订单取消或延期、新订单难签、和糟糕的物流。

对此，阿里巴巴国际站期望通过确定性商机的保障，帮助商家接单。目前，国际站已推出“7天发货，30天保送”货源保障环节，为商家提供欧美十国买家定向发货支持。

此外，借助在线数字展会、数字展会、工厂直播等数字化外贸方式，越来越多的中国企业可以通过线上一键拓展新客户。

上海亿纬金属制品有限公司负责人冯祖旭从在家办公的第一天起，就制定了全员办公策略，推动新客户在线开发，认真分析判断每一个询盘.尽管受到疫情影响，公司并没有停滞不前。

“往年，新贸节一个月可能会有3-5个新客户，但今年新客户增加了21个。”冯祖旭透露，公司此前1亿元的销售目标仍有可能实现。

通过确定性物流保障，让商家发货也是十项纾困措施的重点。

4月，受上海疫情影响，阿里巴巴国际站针对华东部分地区外贸商户发运难的问题，紧急推出“拖车+报关+整柜”一体化物流解决方案。 （国际标准集装箱）海运能力，整合全国20000条线路保障拖车运力，覆盖7大港口专业报关服务。

在物流支持方面，阿里巴巴国际站面向所有跨境中小企业开放，全面开放阿里巴巴物流的物流服务能力。即使您不是国际站会员，也可以随时享受国际站的物流服务。

让外贸商家贷款收款

以中小微为主的民营企业一直是外贸的“主力军”。但受疫情影响，部分中小微外贸企业生产经营出现阶段性困难。 5月5日召开的国务院常务会议决定，加大对中小微外贸企业信贷投放力度，促进外贸稳中提质。

救助的十条希望通过确定性的金融担保，帮助外贸商家获得贷款和收款。

据悉，阿里巴巴旗下三款金融产品目前均提供延期还款和免息服务。商户使用商贷综合授信、一信多用，授信还款最长使用期限延长至12个月，新客户享受7天免息；

订单贷款的提款和还款日期自动延长至最长90天。这两项金融服务现已覆盖5000多家外贸商户。此外，商户使用信用证融资，还款期限最多可延长1个月，已帮助商户融资约12.5亿元。

4月底，阿里巴巴国际站正式上线的资金服务Alibaba.com Pay与中信银行等多家国内外金融机构合作，多种数字技术保障跨境资金交易安全.

以代收服务为例，跨境贸易商户在线注册开户，一键注册，最快注册当天即可享受代收账户服务。人民币提现一般4小时内到账。据悉，该服务现已全面开放，非阿里巴巴国际站老会员用户也可一键快速注册使用。

让外贸商家渡过难关招人

“阿里巴巴国际站对RTS产品有疫情豁免规则，我们第一时间申请了。”江苏南通金瑞特科技发展有限公司合伙人金烨，在厂区工作时，第一时间了解到国际站的疫情。各种规则和公告。

针对疫情严重地区的商户，阿里巴巴国际站推出多项确定性服务保障，助力外贸商户渡过难关。

例如，针对疫情严重地区的商户，引入规则豁免和星级保护：对于无法直邮的RTS商品，支持商户手动关闭“一口价”入口，切换至询价模式。商户可通过商品后台手动批量修改商品，非RTS商品不受影响，店铺整体不影响商品力和流量分布；

结合当地政府查封管控文件，对于延迟发货的订单，通过CCO流程人工申请豁免，平台核实后给予订单罚金豁免，不会记录“及时发货率”和“异常履约” ;星级不会受到影响。

同时，为保障商家在疫情期间的权益，推出现场认证在线延期服务。企业经营信息和办公地址未发生变化的，支持商户重复使用上一年度的认证信息或视频认证。认证机构可在恢复后三个月内完成现场补充检查。

目前，阿里巴巴国际站还推出了2022年度公益课，邀请国际站顶级商业讲师结合自身商业实践，分享实战经验、商业策略和趋势洞察。目前，该公益课程面向所有跨境中小企业免费开放。

值得一提的是，此次救市十项措施还包括确定性的人才保障，帮助外贸企业招人。阿里巴巴国际站推出的“跨境电商高校人才培养计划”将联合2000所高校，培养100万名跨境电商人才。据统计，近5万名高校毕业生通过该项目实现就业。