敦煌网货物与描述不符违规处罚规则

敦煌。com近日发布《关于商品与描述不符处罚变更的公告》(以下简称公告)。

公告称，为在维护良好平台生态的前提下，更好地提升商家的服务体验，平台将对商品描述不符的处罚措施进行调整。

根据公告，具体调整内容如下：一般违规(包括但不限于：颜色不符、尺寸不符、款式不符、型号不符、功能不符等。)将不再按照订单维度进行处罚，平台将按月考核卖家的违规率。评估标准见卖方评估规则-争议评估项目。

同时。由于疫情原因，暂不考核发货时间、到货时间、发货前订单取消率。具体考核时间待定。

如果货物与描述不符，将根据订单尺寸进行单笔处罚。严重违规行为包括以下几种情况：向买家寄送空包裹或贺卡；送来的产品和实际产品价值相差巨大；其他被判定为产品严重不合格的情况。

《卖家考核规则》显示店铺参加考核的条件：店铺开业满90天，且最近90天发出订单数大于3笔，则参加本次考核。

考核周期：每个自然月一次，考核店铺自上一自然月最后一天至之前90天的经营业绩，每月5日更新上一考核周期的考核结果。保护期无评估：店铺首单距评估日不足90天的，免评估。

180天内，每违反一次累积一张黄牌。产品发布违规和产品形象盗用合在一起累计黄牌。当累积到一定数量时，将执行帐户惩罚。

黄牌累积处罚规则

注：每张黄牌有效期为180天；

卖家账号在3个自然日内因盗用商品图片被投诉多次，计为一次违规；

产品发布违规和产品形象盗用合在一起累计黄牌。当累计到一定数量时，将按照上表执行账户惩罚；

对于屡犯产品违规或严重违规的卖家，平台有权直接封停账号。